Курс Организация деятельности многофункциональных центров

Код 33178

  • Курс повышения квалификации для руководителей и специалистов МФЦ, которые стремятся соответствовать своим должностям в условиях увеличения количества МФЦ, передачи им все большего числа функций, возрастающих требований к качеству оказываемых услуг и к самим работникам МФЦ

    Для кого

    для государственных и муниципальных служащих, руководителей и специалистов региональных и муниципальных органов власти, многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг и всех заинтересованных лиц


    Краткое описание

    В программе рассматривается широкий спектр актуальных вопросов, касающихся работы МФЦ:

    • Нормативно-правовые аспекты создания и деятельности МФЦ.
    • Организация деятельности МФЦ - основные ориентиры.
    • Возможности организации оказания платных услуг в МФЦ.
    • Финансовое обеспечение оказания государственных (муниципальных) услуг МФЦ. Государственное (муниципальное) задание для МФЦ.
    • Управление качеством обслуживания клиентов. Организация работы с жалобами заявителей в МФЦ.
    • Опыт создания и организации деятельности МФЦ в Санкт-Петербурге. Посещение Управления СПб ГКУ "МФЦ" и районного МФЦ.

    Обучение на курсе предоставляет уникальную возможность для приобретения новых профессиональных контактов и обмена опытом с коллегами из других регионов, для демонстрации лучших практик по предоставлению государственных и муниципальных услуг в субъектах России.

    На семинаре будет представлен практический опыт и передовые технологии МФЦ Санкт-Петербурга.


    Смотреть подробную программу

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс.
Срок обучения: очная форма с 5 декабря по 8 декабря 2017 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес;
- доверенность на право подписи финансовых документов (договор, акт сдачи-приемки);
- заполненный талон регистрации.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.


Место проведения

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

Дата начала
вт. 5 дек - пт. 8 дек 2017 в 09:30

32 500 руб

НДС не облагается

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017)

ВНИМАНИЕ!

Участие в мероприятии может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-Ф3 и 223-Ф3.
По вопросам участия нашей организации в государственных и муниципальных закупках обращаться по телефону (812) 331-88-88

Для участников:

  • обучение по программе с выдачей Удостоверения;
  • сборник информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.

Напоминаем, что при необходимости мы можем забронировать для вас гостиницу.


Руководитель программы

Задать вопрос по программе обучения