-
Для кого
руководители и специалисты документационных и иформационных подразделений, орагнизационного отдела, секретариата, управляющие делами, помощники и референты руководителей
Программа
Цели семинара:
- изучение современных управленческих методик развития организации;
- оценка эффективности обеспечения процессов управления;
- освоение технологий продвижения имиджа компании, механизмов изменения и совершенствования корпоративной культуры;
- освоение методик современных персонал-технологий.
Международные программы ЦНТИ "Прогресс" сертифицированы по системе качества ISO 9001.
Содержание программы:
- Обеспечение процессов управления организации. Оценка эффективности процессов управления. Выбор методов повышения эффективности работы в зависимости от стадии развития организации.
- Взаимосвязь организационной, корпоративной и деловой культуры и их влияние на обеспечение процессов управления.
- Обеспечение процессов управления в соответствии со стандартами организационной культуры. Виды стандартов: организационные стандарты; стандарты делового взаимодействия; стандарты системы информационного обмена и документооборота; коммуникативные и корпоративные стандарты деловой культуры. Как обеспечить выполнение стандартов сотрудниками. Кто отвечает за разработку и обеспечение процессов управления в организации.
- Как разработать внутрифирменные стандарты в организации, чтобы они работали.
- Типы организационных культур. Особенности, сильные и слабые стороны различных типов культур. Цели создания командной культуры. Диагностика корпоративной культуры в организации. Стихийный и управляемый имидж организации. Позиционирование и продвижение на рынке. Технологии создания положительной репутации организации.
- Особенности и сложности делового общения. Построение взаимодействия с сотрудниками разного уровня. Правила дистанционного общения. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов. Технологии разрешения конфликтов. Технологии убеждения и преодоления негативных стереотипов.
- Информационно-документационное обеспечение процессов управления.
- Протокольные мероприятия в деловой среде. Организация и проведение протокольных мероприятий. Подготовка и обслуживание совещаний.
- Основные ошибки взаимодействия. Международные стандарты и правила в деловых отношениях.
В стоимость включено:
- учебная программа;
- авиаперелет Москва-Бургас-Москва (экономкласс);
- проживание в отеле 4* в двухместных номерах (по желанию оплачивается проживание в одноместном номере);
- трансфер аэропорт - отель - аэропорт;;
- двухразовое питание;
- оформление визы и медицинской страховки (пакет документов) смотри здесь Документы необходимо прислать до 02.06.2014.
Рекомендуем также другие семинары по направлению "Менеджмент":
- "Современные тенденции в развитии бизнеса: креативный менеджмент. Мальмё бизнес-уикенд (MBW) в Скандинавии", 22 - 25 мая 2014 года (код 26047)
- "Женщина-руководитель в современном деловом мире. Опыт Франции", 2 - 8 июня 2014 года (код 26046)
- "Эффективное управление предприятием. Опыт Чехии", 5 - 12 октября 2014 года (код 27375)
- "Эффективное обеспечение процессов управления. Опыт Болгарии", 20 - 27 сентября 2014 года (код 25984)