Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы
Код 26208
-
Семинар поможет ознакомиться с основными методиками и инструментами управления качеством, оценить достигнутый уровень качества и сформировать алгоритм действий по разработке и внедрению мероприятий по оптимизации процесса обеспечения качества.
Для кого
для руководителей предприятий, директоров по качеству, специалистов служб качества и всех заинтересованных специалистов
Программа
- New! Новая версия стандарта ISO 9001:2015. Обзор грядущих изменений. Порядок перехода с ISO 9001:2008 на новую версию. Порядок сертификации для организаций, готовящихся к сертификации на соответствие требованиям ISO 9001.
- Введение в менеджмент качества. Роль руководства. Система менеджмента качества: что это и для чего нужна. Основополагающие принципы построения системы менеджмента качества (СМК) на предприятии. Обзор стандартов серии ИСО 9000 (СМК). Последние изменения. Процессный подход в управлении качеством. Графические модели комплексного управления качеством на предприятии. Практика использования.
- Петля качества.
- Цикл Деминга.
- Пирамида качества.
- Оценка достигнутого уровня качества и определение текущих и потенциальных проблем с качеством. Система показателей качества функционирования предприятия в целом (KPI). Оценка эффективности качества:
- Менеджмента.
- Выполнения производственных процессов.
- Использования производственного оборудования.
- Функционирования складского хозяйства.
- Системы образования запасов.
- Использования трудовых ресурсов.
- Оценка соответствия разработанной СМК требованиям стандарта. Выявление несоответствий. Программа внутренних аудитов. Корректирующие и предупреждающие действия.
- Анализ СМК со стороны руководства. Обеспечение постоянной пригодности, достаточности и результативности СМК. Использование результатов внутреннего аудита для оценки возможности улучшений и потребности в изменениях в СМК предприятия.
- Совершенствование СМК на основе внедрения комплексной системы менеджмента качества Кайдзэн (постоянное совершенствование). Модель постоянного улучшения Кайдзэн. Основные составляющие. Условия успешной реализации. Система КАНБАН. Карточки КАНБАН.
- Современные инструменты и методы оптимизации качества и практические приёмы их использования.
- Бережливое производство.
- Всеобщая система управления качеством (TQM). Обзор основных элементов.
- Система "6 сигм".
- Система "5 S".
- Всеобщая система обеспечения деятельности производства (ТРМ).
- Система точно в срок "JIT".
- Система сбалансированных показателей (BSC).
- Учёт, основанный на процессном подходе (ABC).
- Реинжениринг бизнес-процессов (BPR).
- Быстрореагирующая система производства (AMS) - процессный подход.
- Системы MRP и ERP.
- Синхронизация процессов производства. Внедрение системы синхронного производства (SMS) для повышения эффективности использования оборудования и обеспечения качества продукции.
- Способы всеобщего вовлечения персонала в деятельность по управлению качеством.
- Методы оценки и мотивации персонала.
- Принципы и правила планирования времени.
- Информирование, обучение, возможность карьерного роста, материальное и моральное стимулирование.
- Использование командной работы. Кружки качества. Ротация кадров.
- Методы повышения конкурентоспособности продукции. Система интегральных показателей качества работы предприятия.
- Оптимизация процесса управления качеством. Занятия в компьютерном классе. Построение модели интегрального показателя качества работы предприятия. Практическое занятие с использованием методов статистического контроля качества: гистограммы, контрольной карты, диаграммы рассеяния.
- Практика применения графических методов менеджмента качества. Контрольные листки отказов (карточки КАНБАН). Диаграмма Парето причин брака. Диаграмма причинно-следственного анализа отказов. Оперограмма. Ленточный график.
- Затраты на качество. Определение стоимости некачественной работы. Расчёт основных технико-экономических показателей, необходимых для обоснования бюджета затрат на качество. Оценка окупаемости инвестиций в улучшение качества продукции. Практическое занятие.
