Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыСеминар Управление цветочным бизнесом
Код 27493
-
На семинаре руководители цветочного бизнеса получат практические знания, эффективные пошаговые техники для увеличения потока покупателей, оптимизации ассортимента, продвижения и рекламы в сфере розничной и оптовой продажи цветов с примерами практических решений
Для кого
для руководителей и ведущих специалистов цветочного бизнеса, всех заинтересованных специалистов
Программа
- Развитие цветочного бизнеса.
- Методика оценки привлекательности каждой торговой точки. Выбор мест торговли цветами.
- Функционально-стоимостной анализ точки бизнеса. Определение мест, где можно сэкономить без потери результата.
- Динамический анализ точки продаж цветов.
- Технологии развития продаж. Пошаговые техники.
- Конкурентоспособность. Методы повышения прибыльности торговой точки в цветочном бизнесе в зависимости от формата: павильон, магазин, бутик, интернет-магазин.
- Правила формирования ассортиментной матрицы. Методы построения и оптимизации динамической матрицы.
- Технологические и психологические составляющие цветочного магазина. Планировочные решения, требования к дизайну, к оборудованию.
- Техническое оснащение торговых точек.
- Прибыльные и не оправдавшие себя способы повышения продаж. Примеры.
- Управление внутренними процессами. Контроль качества работы персонала.
- Требования к работе персонала цветочного магазина.
- Методы мотивации.
- Формирование позитивного мышления в коллективе.
- Меры предупреждения воровства.
- Эффективные технологии управления персоналом в сфере продажи цветов и подарков.
- Внутренний учет.
- Методы определения потребности торговой точки, сети в объеме и ассортименте закупаемой продукции.
- Технологии закупки, оценка эффективности закупочной деятельности. Оптимизация закупаемого ассортимента.
- Логистические операции. Процесс продажи. Доставка цветов.
- Системы контроля состояния товарных запасов в цветочном бизнесе, практические модели управления запасами.
- Современные технологии хранения цветов. Проблемы инвентаризации.
- Переговорный процесс.
- Переговоры с поставщиками. Умение убеждать. Управление конфликтами.
- Факторы, влияющие на покупателя, способы выявления и управления. Способы влияния на поведение покупателей с целью увеличения прибыли. Приемы работы в торговом зале с учетом психологических особенностей покупателя.
- Юридические вопросы.
- Гражданско-правовые отношения в свете изменений Гражданского кодекса РФ.
- Договорные отношения. Виды договоров, заключение, исполнение. Особенности договора поставки, приёмка товара по качеству.
- Применение закона "О защите прав потребителей" в цветочном бизнесе.
- Трудовое законодательство.
- Защита прав юридических лиц при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий.
- Интернет-реклама в цветочном бизнесе.
- Эффективные технологии с минимальным бюджетом в 2015-2016 гг.
- Раскрутка сайта, оценка его эффективности для приема заказов, привлечения клиентов.
- Правила проведения акций в цветочном бизнесе. Оценка эффективности.
- Новые возможности в рекламе. Использование геолокации, видеохостингов, социальных сетей.
- Ознакомление с работой одной из ведущих цветочных компаний Санкт-Петербурга. Знакомство со специалистами, обсуждение актуальных вопросов.
- Российские тенденции развития цветочного бизнеса в вопросах и ответах. Круглый стол. Обмен опытом.
В ходе семинара предусмотрены:
- индивидуальные консультации;
- решение ситуационных задач, обсуждение методов решения конкретных практических проблем;
- знакомство с отрицательным и положительным опытом коллег.
Участникам семинара предоставляется возможность индивидуального обсуждения интересующих вопросов с преподавателем. Для этого не позднее, чем за 10 дней до начала семинара, необходимо направить вопросы к преподавателю по электронному адресу jarova.a@cntiprogress.ru с пометкой: "Управление цветочным бизнесом" (код 27493).
- Развитие цветочного бизнеса.
