Оперативное управление. Курс повышения квалификации для руководителя

Особенность программы:

5 экспертов, 5 различных взглядов на повышение эффективности управления.

1. Как восстановить эффективность подразделения?
   
   

   Вячеслав Гончаров, бизнес-аналитик, консультант по вопросам стратегического развития, управления персоналом и бизнес-моделирования; опыт работы с группами компаний 585, "О'КЕЙ", ЕвроДизайн, ОАО "Санкт-Петербургское ипотечное агентство", OZON.RU, ЗАО "Победа-Knauff".

   • Антикризисная диагностика - выявление и анализ критических областей деятельности.
   • Модернизация технологических процессов.
   • Восстановление эффективности за счет использования мировых практик организации работы.
   • Стратегическое перепрофилирование: выбор и построение бизнес-моделей.
2. За что платят руководителям?
   
   

   Ирина Матвеева, коуч-консультант и HR с 15-летним опытом работы.

   • За что платят руководителям? Роль и место линейного руководителя в структуре управления компанией. Эффективность vs Результативность. Личная и командная эффективность. Самооценка навыков, постановка целей на курс.
   • Коммуникации руководителя. Цели и задачи. Намерения. Каналы обмена информацией. Обратная связь. Внутренняя позиция в коммуникациях. Коучинг как стиль управления. Технология GROW.
   • Ситуационное управление. Постановка задач. Каскадирование. SMART. Что кроме SMART? Мотивирующие задачи. Контроль. Цели, виды, техники.
   • Развитие сотрудников. Лестница развития компетенций. Как vs Что. Делегирование как ресурс для личной эффективности. Когда и как делегировать? Оценка деятельности, проведение оценки подчиненных. Развитие отношений. Формирование доверия в команде.
   • Управление временем: инструменты. Немного о планировании и приоритетах: матрица Эйзенхауэра, расчет трудоемкости задач, критические задачи. Работа с поглотителями времени.
3. Как получать результаты в срок?
   
   

   Андрей Прохоренко,эксперт - консультант по системному управлению, автор 7-ми уникальных бизнес-методик, обучил более 5000 человек, консультировал компании с численностью персонала от 20 до 40000 сотрудников.

   
   Проактивность:
   • Получение результатов в срок - это просто: принцип "вовремя - это заранее" и расстановка приоритетов.
   • Как усилить контроль над работой подчиненных без прямого вмешательства.
   • Как дешевле закрыть нехватку профессиональных навыков сотрудников.
   • Как без стресса и эмоциональных затрат войти в новую должность?
   • Как высвободить время на реальное управление: решение тактических и стратегических задач?
   Эмпатия:
   • Оценка персонала - эффективный инструмент освобождения от рутинных задач.
   • Экономия времени через мотивацию на эффективное взаимодействие в работе других подразделений компании.
   • Как оправдать ожидания руководителя и выстроить с ним долгосрочные и стабильные отношения.
   • Как грамотно реагировать на воздействия со стороны руководителя.
   • Как защитить бюджет своего подразделения?
   • Завоевание авторитета через "карту ценностей" компании.
4. Публичное выступление руководителя. Как убеждать и вдохновлять?
   
   

   Юлия Носовец, бизнес-тренер, специалист по вопросам управленческой эффективности и управлению человеческими ресурсами, опыт работы с ОАО "РЖД", АК "АЛРОСА", ОАО "МЕГАФОН", ОАО "ПСБ" и другими крупными предприятиями.

   • Подготовка к выступлению. Кому рассказываем, зачем, что и как.(Определение цели выступления ,особеностей аудитории).Виды выступлений:информационное, убеждающее, протокольно-этикетное, развлекательное. Как работать с большими объемами информации.
   • "Инструменты" оратора (самопрезентация: уверенное поведение,внешность, выразительность ,приемы акцентирования внимания и т.д.).
   • Как преодолеть волнение перед выступлением (понимание внутренних барьеров, методы самонастроя, поддержание положительной мотивации).
   • Вступительная часть выступления. Установление контакта с аудиторией. Методы привлечения внимания. Правильное использование наглядности. Ошибки оратора.
   • Основная часть выступления. Ведение аудитории. Умение заинтересовывать, убеждать, мотивировать. Специфика восприятия информации: типы слушателей. Учет групповых процессов. Как эффективно общаться с аудиторией? Монолог и диалог с аудиторией: достоинства и недостатки. Сложные ситуации при публичных выступлениях. Как работать с разным типом аудиторий и со "сложными" людьми.
   • Заключительная часть выступления. Эффективное подведение итогов. Комплимент аудитории.
5. Какие принципы взаимодействия использовать на различных уровнях?
   
   

   Владимир Малышев, эксперт по построению внутренних и внешних коммуникаций, медиаменеджер с 25-летним стажем, один из создателей газеты "Деловой Петербург".

   Мастер-класс: Построение внутренних и внешних коммуникаций и управление информационными потоками в компании.

Для участников курса:
обучение по программе с выдачей Удостоверения;
комплект информационно-справочных материалов;
особая экскурсионная программа;
VIP-питание и обслуживание.

ВНИМАНИЕ!
Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ.
По вопросам участия нашей организации в государственных и муниципальных закупках обращаться по телефонам: (812) 331-88-88 или 8 (921) 878-45-93.