Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Искусство прямых продаж

Код 29882

  • Цель тренинга: Увеличение объемов продаж. Развитие навыков менеджеров по продажам. Повышение личной эффективности "продажников". Результативная работа с клиентом. Отработка практических навыков.

    Для кого

    для менеджеров по продажам с опытом работы и руководителей отделов продаж компаний Санкт-Петербурга

    Программа

    Тема Цель
    Стандарты работы эффективного менеджера:
    виды активности, воронка продаж, планирование рабочего времени, работа с CRM, отчетность.     		Задаем стандарты активности эффективной работы, вырабатываем системный подход в работе менеджера.
    Профиль менеджера активных продаж. Определяем параметры «эффективного менеджера», зоны проработки для каждого менеджера. Личный рост.
    Этапы процесса продаж. Понять психологию продаж и их закономерность.
    Поиск потенциальных клиентов. Определяем «целевых» клиентов, повышаем качество и результативность встреч.
    Холодные звонки. Назначение встречи по телефону. Повышаем количество результативных звонков.
    Начало встречи с клиентом. Задать единые стандарты работы. Определить психотип клиента: «сканировать клиента» за первые 5 минут по внешним признакам и понять, как с ним заключить сделку.
    Установление контакта с клиентом. Установить доверительные отношения с клиентом, ускорить процесс принятия решения.
    Сбор информации. Презентация решения. Выявить запрос клиента, определить объем потенциальной сделки. В наиболее выгодном формате описать клиенту все возможности и преимущества.
    Работа с возражениями. Уметь работать с возражениями, переводить возражения в аргументы для заключения сделки.
    УБЕЖДАТЬ, А НЕ УГОВАРИВАТЬ!
    Закрытие сделки. Постпродажное обслуживание. Взятие рекомендаций. Получить навык не только завершения сделки, но и навык расширения лояльной клиентской базы за счет взятия рекомендаций у действующих клиентов.