Организация успешной зуботехнической лаборатории

О курсе:

Структура управления зуботехнической лабораторией. Принципы эффективной организации производства и контроля качества. Лицензионные требования и особенности проверок. Часть семинара пройдет на территории действующей зуботехнической лаборатории.

Для кого:

для главных врачей, заведующих зуботехническими лабораториями, заведующих стоматологическими поликлиниками и отделениями, топ-менеджеров зуботехнических лабораторий, стоматологов-ортопедов, стоматологов

Программа:

1. Нормативно-правовое обеспечение медицинской деятельности зуботехнических лабораторий.
   • Зуботехническая лаборатория как субъект проверки органов лицензионного контроля и контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
   • Типичные ошибки, выявляемые в медицинских организациях при проверках.
2. Организация работы зуботехнической лаборатории.
   • Структура управления зуботехнической лабораторией.
   • Производственные участки. Организация эффективного взаимодействия производственной цепочки и служб обеспечения.
   • Повышение качества и производительности труда. Принципы построения работы на производстве. Что лучше: специализация технологического процесса (конвейер) или самостоятельное выполнение всех стадий изготовления материалов?
   • Организация системы контроля качества зуботехнических работ. Стандарты качества на производстве и в других подразделениях компании.
   • Выбор материалов и технологий при производстве.
3. Продвижение услуг лаборатории.
   • Незатратные инструменты маркетинга и PR.
   • Повышение уровня сервиса.
   • Принципы эффективных переговоров. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
4. Экономика и финансы зуботехнической лаборатории.
   • Управление прибылью зуботехнической лаборатории.
   • Организация управленческого учета и анализа. Бюджетирование.
   • Структура и расчет себестоимости, нормирование. Управление себестоимостью.
   • Управление маржинальным доходом организации. Аутсорсинг как эффективный инструмент управления стоимостью изделий.
5. Выбор режима налогообложения.
   • Особенности применения УСН. Возможность управления расходами в фискальных целях.
   • Общий режим налогообложения. Особенности исчисления налога на прибыль. "Тонкости" НДС: применение ст. 149 НК РФ, раздельный учет, судебная практика.
   • Особенности налогообложения предпринимательской деятельности ИП.
   • Управление обязательствами по уплате взносов в ПФР и ФСС.
   • Мифы налоговой оптимизации.
6. Создание системы охраны труда и пожарной безопасности.
   • Разработка и внедрение локальных нормативных актов по системе охраны труда и пожарной безопасности.
   • Административная и уголовная ответственность за нарушение охраны труда и системы пожарной безопасности в зуботехнической лаборатории.
   • Государственный надзор и контроль охраны труда и противопожарного режима (пожарной безопасности). Работа с контролирующими органами (ГИТ, прокуратура; госпожнадзор) при проведении плановых и внеплановых проверок.
7. Актуальные вопросы подбора и управления персоналом зуботехнической лаборатории.
   • Как создать команду и мотивировать людей на результат.
   • Управление мотивацией персонала. Вопросы нематериальной мотивации - что, кроме денег, важно для Ваших сотрудников.
   • Как построить эффективную систему обучения и передачи опыта.
   • Как повысить лояльность персонала и не допустить увольнения ценных специалистов.

В программе семинара - посещение одной из крупнейших зуботехнических лабораторий Санкт-Петербурга.