Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы
Код 30120
-
Рекламная политика: планирование, бюджет, эффективность. Билетные продажи: ценообразование, абонементы, продажи через посредников, интернет. PR-технологии. СМИ. Театральный фандрайзинг. Сайт и SMM. Специальные программы по работе со зрителем. Фестивальный менеджмент. Правовое регулирование деятельности
Для кого
для руководителей и специалистов отделов маркетинга, рекламы и PR, главных администраторов, руководителей отделов продаж, руководителей и специалистов отделов по работе со зрителями
Программа
- Маркетинг в культуре. Принципы эффективного маркетинга.
- Основные тенденции досуговой отрасли.
- Маркетинг стратегический и операционный (с акцентом на услуги, в том числе - на способы продвижения инновационного продукта).
- Анализ существующего состояния: целевая аудитория (настоящая и потенциальная), политика продаж, качество коммуникаций со зрителем.
- Практикум. Пример "портфельной стратегии" культурно-досугового учреждения. Репертуарная политика в соответствии с общими стратегическими целями.
- Коммуникационная политика в учреждении культуры.
- Коммуникационная стратегия. Описание целевых групп, границы роста ЦА. Выбор наиболее эффективных каналов продвижения для учреждения культуры, сезона, отдельного спектакля. Внедрение customer service - "дорожная карта" сопровождения зрителя: до, во время и после посещения театра.
- План маркетинговых коммуникаций. Бюджет маркетинговых коммуникаций - основы проектного менеджмента. Определение метода выделения финансовых средств на коммуникации.
- Специальные программы по работе с различными зрительскими сегментами. Клубы. Сообщества. Привлечь и удержать потенциальных и существующих зрителей:
- массовый сегмент;
- детская аудитория;
- молодежная аудитория;
- VIP-зритель.
- Практикум-кейс. Стратегия привлечения студенческой аудитории в Александринский театр.
- Рекламная деятельность учреждения культуры.
- Планирование и проведение рекламных кампаний: основные шаги от замысла к оценке эффективности.
- Основные рекламные носители. Инновационные формы рекламы театральных представлений. Дизайн театральной афиши - традиции и современность.
- Юридическая консультация. Правовое регулирование рекламы, статус и ограничения для учреждений культуры. Спонсорство как разновидность рекламы. Правовое регулирование использования символики театра.
- PR в деятельности театров и культурно-досуговых учреждений: стратегический, тактический и кризисный.
- Событийный маркетинг как PR-технология продвижения театра: создание специальных событий, возможные форматы и креативные идеи. Участие в статусных мероприятиях на партнерской основе.
- Построение эффективного взаимодействия со СМИ. СМИ как информационный спонсор: креативные формы сотрудничества. Технологии создания нестандартных информационных поводов.
- Практикум. Алгоритм создания пресс- и пост-релиза.
- Стратегия онлайн-коммуникаций.
- Сайт театра. Алгоритм поведения посетителя на сайте, расположение важнейших информационных блоков (афиша, модуль бронирования и покупки билетов). Контент: фото, видео, аудио - качество и оформление. Дизайн. Сайт как коммуникационная площадка - формы обратной связи, гостевая книга, форум, ссылки на группы в соцсетях.
- SMM. Выбор площадок, разработка контент-плана, календаря сообщений, механик вовлечения аудитории. Прогнозирование и оценка эффективности продвижения учреждения культуры в социальных сетях. Отличия текстов для разных каналов, для сайта и соцсетей.
- Организация работы с партнерами. Эффективные методы продвижения с нулевым бюджетом. Формы продвижения театральных проектов.
- Волонтеры. Привлечение, удержание, контроль, мотивация, развитие максимально полезной деятельности. Оценка эффективности волонтерских проектов.
- Социальные проекты. Привлечение партнеров. Привлечение средств. Оценка эффективности.
- Фандрайзинг. Доноры, спонсоры, меценаты. Кто есть кто? Как найти своих доноров. Грамотное формирование спонсорских пакетов. Успешные переговоры: вы получите то, о чем договоритесь.
- Поддержание и развитие взаимоотношений - как настроить работу с фидбэком. Создание эффективной презентации проекта, подготовка писем спонсорам.
- Продажи. Анализ и прогноз прибыли, каналов продаж. Репертуар с точки зрения продаж, спектакли-паровозы и спектакли-аутсайдеры. Гибкое ценообразование с учетом возможностей ЦА. Подготовка распоясовок, корректировка. Управление квотами билетов. Продажа через кассу театра, билетные агентства. Онлайн продажи: продажи со своего сайта, сайтов билетных агрегаторов. Работа с абонементами. Работа с уполномоченными: формирование плана-задания, разработка системы отчетности и контроля.
- Маркетинг в культуре. Принципы эффективного маркетинга.
