Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Код 32524

  • 3 грани платных услуг: право, прибыль, персонал. Право - требования к договорам, локальной документации, рекламе. Прибыль - расчет рентабельности и оптимизация расходов. Персонал - обучение, поддержание стандартов, работа со "сложными пациентами".

    Для кого

    для руководителей медицинских организаций, отделов платных услуг, договорных отделов, юристов, заместителей по экономике и всех заинтересованных лиц.


    Краткое описание

    Развитие платных медицинских услуг в зависимости от профиля и объемов услуг, соотношение с услугами в объеме госгарантий. Практические советы по минимизации рисков медицинской организации при оказании платных услуг. Оценка эффективности и контроль приносящей доход деятельности.

    Основные блоки программы.

    1. Правовое регулирование оказания платных услуг медицинскими организациями разных форм собственности.
    2. Платные медицинские услуги как объект контроля: лицензионного; контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей; контроля качества и безопасности медицинской помощи; основания возникновения претензий. Практические советы по разрешению досудебных и судебных споров.
    3. Экономика и оценка эффективности платных услуг в медицинской организации.
    4. Имущество медицинской организации при оказании платных услуг.
    5. Инструменты продвижения услуг.
    6. Реализация программ ОМС и ДМС.
    7. Персонал в сфере платных медицинских услуг.
    8. Практические занятия "Общение с пациентом", "Управление стрессом в профессиональной деятельности". Выезд в ведущую медицинскую организацию,ознакомление с опытом работы по организации платных услуг.