Курс Независимая оценка качества оказания социальных услуг: процедура проведения, инструменты оценки и контроль

Код 35317

  • Правовые основания, процедура проведения и инструменты независимой оценки качества социальных услуг (НОК). Практическая часть - отработка навыков проведения НОК

    Для кого

    Курс предназначен для руководителей организаций социального обслуживания и специалистов, отвечающих за проведение независимой оценки качества оказания государственных и муниципальных социальных услуг


    Краткое описание

    В соответствии с приоритетами государственной социальной политики все организации и учреждения, оказывающие социальные услуги, обязаны ежегодно проходить проверку качества предоставления услуг. Независимая оценка качества оказания социальных услуг (НОК) - это действенный инструмент мониторинга и контроля за деятельностью данных учреждений.

    На основании показателей НОК формируются рейтинги организаций, осуществляется разработка рекомендаций и планов мероприятий по совершенствованию работы организаций, оказывающих социальные услуги населению.

    Данный семинар включает организационные, правовые и методические аспекты проведения НОК, а также содержит практическую часть - отработку навыков проведения оценки и анализа результатов.

    В программе:

    1. НОК: правовые вопросы, цели, задачи, механизмы
    2. Инструменты независимой оценки качества социальных услуг
    3. Оценка доступной среды для маломобильных групп населения
    4. Опрос получателей социальных услуг
    5. Практикум по отработке навыков оценки (выездное занятие)

    Спикеры:

    Анна Яковлева - социолог, кандидат социологических наук

    • председатель Ассоциации по развитию социального проектирования, благотворительности и общественного участия "Партнёрские решения" (организация-оператор независимой оценки качества оказания социальных услуг в Санкт-Петербурге в 2016 году)
    • руководитель Центра социальный инноваций Санкт-Петербургской Ассоциации общественных объединений родителей детей-инвалидов "ГАООРДИ"
    • ассоциированный научный сотрудник Социологического института Российской академии наук
    • методолог и организатор независимой оценки качества оказания социальных услуг в Санкт-Петербурге в 2014-2015 и 2016 годах

    Евгения Колпакова - психолог, специалист по социальной работе

    • руководитель по развитию Центра "Дом надежды на Горе"
    • член Правления Ассоциации по развитию социального проектирования, благотворительности и общественного участия "Партнёрские решения" (организация-оператор независимой оценки качества оказания социальных услуг в Санкт-Петербурге в 2016 году)
    • организатор независимой оценки качества оказания социальных услуг в Санкт-Петербурге в 2014-2015 и 2016 годах
    • член Общественного совета Общественного совета по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения при Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга

    Татьяна Погудина - специалист по социальной работе

    • руководитель направления Благотворительной общественной организации "Продвижение"
    • общественный эксперт независимой оценки качества оказания социальных услуг в Санкт-Петербурге в 2014-2015 и 2016 годах
    • специалист по доступной среде

    Для освещения отдельных тематических блоков и проведения практических занятий будут дополнительно приглашаться специалисты из числа общественных экспертов независимой оценки качества оказания социальных услуг в Санкт-Петербурге.


    Смотреть подробную программу

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс.
Срок обучения: очная форма с 25 апреля по 28 апреля 2017 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес;
- доверенность на право подписи финансовых документов (договор, акт сдачи-приемки);
- заполненный талон регистрации.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.


Место проведения

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

Выберите дату

30 500 руб

НДС не облагается

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013)

ВНИМАНИЕ!

Участие в мероприятии может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-Ф3 и 223-Ф3.
По вопросам участия нашей организации в государственных и муниципальных закупках обращаться по телефонам (812) 331-88-88 или 8-921-878-45-93

Для участников:

  • обучение по программе с выдачей Удостоверения;
  • сборник информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.

Напоминаем, что при необходимости мы можем забронировать для вас гостиницу.


Руководитель программы

Задать вопрос по программе обучения