Главная Каталог семинаров Организация деятельности органов публичной власти и учреждений Руководитель в системе государственного и муниципального управления

Распечатать Запросить другие даты

Код курса: 36114

Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы

Курс повышения квалификации

Код курса: 36114

Руководитель в системе государственного и муниципального управления

О курсе:

Практический курс поможет освоить и использовать в управлении современные методы и технологии, в том числе модель «Бережливая администрация», Agilе-методы, модели проектного управления и организации проектных офисов, а также техники эффективной коммуникации.

Для кого:

Для руководителей органов (структурных подразделений органов) государственной власти и местного самоуправления и специалистов, включенных в управленческий кадровый резерв

Программа:

Деятельность руководителя по повышению эффективности управления. Критерии и показатели эффективности управления.
- Оценка качества и эффективности государственного (муниципального) управления, реализация проектов и программ.
- Оценка результатов деятельности управления.
- Меры по повышению эффективности деятельности государственных (муниципальных) органов и подведомственных организаций.
Основные компетенции руководителя в системе государственной (муниципальной) службы.
- Специфика деятельности руководителя в режиме повседневного функционирования, в проектном режиме, в кризисных ситуациях: сходства и различия подходов.
- Развитие управленческого потенциала руководителя: интерактивные технологии анализа и развития стиля руководства.
Современные технологии управления персоналом в системе государственной (муниципальной) службы.
- Планирование и построение карьеры. Работа с кадровым резервом.
- Мотивация персонала. Аудит системы мотивации: почему система мотивации не результативна? Факторы мотивации и демотивации.
- Оценка результативности персонала. Использование технологии KPI на государственной службе.
- Система профессионального развития государственных (муниципальных) служащих, повышение профессионализма и развитие компетенций.
Специфика руководства коллективом в органах государственной и муниципальной власти.
- Типичные ошибки руководителя при постановке задач и делегировании полномочий подчиненным.
- Управление конфликтами. Управление организационными изменениями.
  Тренинг по управлению изменениями на государственной службе.
- Формирование и развитие управленческой команды.
  Тренинг командообразования.
Внедрение бережливых технологий в деятельность органов власти. «Бережливая администрация».
- Модель «Бережливая администрация»: цель, задачи и организационные тонкости. Алгоритм создания бережливой организации.
- Виды потерь в организациях государственного сектора.
  Практика: определение потерь по демонстрируемому видеоряду.
- Создание системы мониторинга и контроля качества государственных (муниципальных) услуг и контроля эффективного использования ресурсов в соответствии с принципами бережливости.
  Деловая игра: оптимизация процессов на основе концепции «Бережливая администрация» — 1 тур.
  
  Практика: изучение инструментов «Бережливая администрация » и применение их для оптимизации работы.
  
  Деловая игра: оптимизация процессов комитета на основе концепции «Бережливая администрация» — 2 тур.
- Опыт применения концепции Бережливое правительство в РФ. Завершение тренинга.
Проектное управление и организация проектных офисов в органах государственной и муниципальной власти: как построить эффективную работу проектного офиса?
- Предпосылки внедрения проектного управления — для чего нужно проектное управление и когда оно работает?
- Отличие операционной и проектной деятельности.
- Объекты проектного управления: проекты, программы, портфели проектов.
- Организационные модели проектного управления в органах власти (федеральный и региональный уровень).
- Субъекты проектного управления: основные проектные роли.
- Группы процессов проектного управления — что делать на каждой стадии жизненного цикла проекта.
- Области знаний проектного управления.
- Функции и состав проектных офисов в органах государственной власти. Проблемы при их запуске и способы их преодоления. Инструкция по внедрению проектных офисов.
- Возможности применения гибких подходов в государственном секторе — когда и для чего необходим Agile?
Эффективные коммуникации в системе публичного управления.
Деловая Мастерская: принципы эффективного взаимодействия в социальной и профессиональной среде. Техники эффективной коммуникации.
Тренинг по эффективным коммуникациям.
- Построение отношений с вышестоящим руководством.
- Проведение эффективного совещания.
- Проведение статусных переговоров с представителями внешних структур.
Взаимодействие со СМИ как обязательный элемент в работе руководителя в системе государственного и муниципального управления.
- Общение с журналистами в формате пресс-конференции.
- Специфика интервью (в том числе и блиц-интервью) для телевидения и печатной прессы.
- Как отвечать на «неудобные» вопросы журналистов.
- Негласные законы журналистики: что видит и слышит журналист, что в результате вы прочтете о себе.
Грамотная и убедительная речь как ключевая компетенция руководителя в системе государственного и муниципального управления.
Практикум: психология и техника публичного выступления.
Повышение личной эффективности руководителя. Тайм-менеджмент.
Этика государственной и муниципальной службы.
- Этика профессиональной коммуникации и эффективность управления.
- Этическая инфраструктура: кодексы и регламенты.
- Этика и этикет коммуникации: официальные сайты, персональные страницы в социальных сетях, блоги, визитки.
Деловой этикет и протокол. Визуальный образ руководителя как представителя власти. Интерактивная сессия «Имидж государственного служащего».
Профилактика профессионального выгорания на государственной (муниципальной) службе.
Тренинг: «Приемы концентрации внимания, расслабления, эмоционального и физического восстановления, преодоления стресса».

Ведущие курса:

Бурдов Сергей Николаевич

канд. юрид. наук, доцент Северо-Западного Института Управления РАНХиГС; независимый эксперт, уполномоченный на проведение антикоррупционной экспертизы нормативных правовых актов и проектов нормативных правовых актов.

Наумов Константин Владимирович

Эксперт ЦНТИ Прогресс.
Профессиональный консультант и тренер c 1993 года.
Сертифицированный бизнес-тренер AMI Manаgеment Institute (Германия) по направлению "Обучение руководителей".
Управляющий партнер компании Go Big Прага.
Исполнительный директор Института менеджмента, инноваций и бизнес-анализа г. Санкт-Петербург.
Компетенции: автор и ведущий тренингов по Бережливому производству, разработчик бизнес-симуляций по Бережливому производству, Lean Six Sigma: "Предприятие", "Эффективное управление", участник круглых столов и конференций.
Опыт руководства и реализации консалтинговых проектов по внедрению методики Бережливого производства, процессного управления, систем менеджмента качества. Всего реализовано более 50-ти проектов.
Провел более двухсот тренингов для организации различных отраслей экономики.
Среди клиентов: Газпромнефть СПб, НИИ Гириконд СПб, Газпромнефть Бизнес-Сервис СПб, ГК ЛСР, ОАО Климов, ГК Континент Москва, С-З Газовая компания СПб, ГК "Теорема" СПб, ТД Элма СПб, Магнитогорский металлургический комбинат, Красноярский электромеханический завод, Средне-Невский Судостроительный завод, Первая грузовая компания, ГП "Омский Бекон", Метробетон СПб, Завод бурового оборудования Оренбург и др.

Бурмистрова Ольга Владимировна

к.э.н., доцент, бизнес-тренер, эксперт T&D.

Мурадян Карен Геворгович

начальник организационно-протокольного отдела ФГБУ "Государственный комплекс "Дворец конгрессов" Управления делами Президента РФ.

Родионова Елена Анатольевна

Профессиональный бизнес-тренер, коуч, модератор. Доцент кафедры психологического обеспечения профессиональной деятельности Санкт-Петербургского государственного университета, кандидат педагогических наук. По вопросам управления персоналом консультирует предприятия металлургической промышленности, нефтепереработки, пищевой промышленности, учреждения в сфере муниципального управления. Специализация: мотивационные и ценностные установки персонала, технологии мотивационного менеджмента, организационная культура, психология профессионального отбора, стресс-менеджмент, организационные коммуникации

Курка Владимир Николаевич

Опыт проектной деятельности — более15 лет. Координатор проектов центрального проектного офиса Правительства Ленинградской области. Вице-президент по профессиональному развитию Санкт-Петербургского отделения Международного Института Управления Проектами PMI (волонтер). Выпускник Высшей Школы Менеджмента СПбГУ и Высшей Школы Экономики Финэка. Сертифицированный руководитель проекта по модели «ПМ Стандарт». Асессор всероссийского конкурса «Проектный Олимп» при Правительстве РФ. Ведущий открытых семинаров и встреч по проектному управлению.

Гультяева Наталья Александровна

руководитель ЗАГС Администрации г. Ханты-Мансийска

Полученная информация была полезна. Квалифицированные педагоги, интересная подача, эффективный формат взаимодействия. Получила почву для размышлений, есть необходимость пересмотреть существующие подходы в работе.

10.03.2025

Сокурец Ксения Алексеевна

заместитель директора Министерство экономического развития Сахалинской области

Профессиональные лекторы, качественно подготовленная программа.

08.07.2024

Лапо Мария Геннадьевна

заместитель руководителя департамента Департамент финансов Администрации г.Красноярска

Программа курса насыщенная, за пять дней обучения получены в максимально доступной форме материалы для развития навыков руководителя в системе государственного и муниципального управления. Все преподаватели отличаются компетентностью.

09.10.2023

Все отзывы о курсе

Курс повышения квалификации «Руководитель в системе государственного и муниципального управления» (36114, 17 — 21 сен 2018 г.)

Оформление удостоверения:

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:

скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
справку с места учебы (для студентов);
скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже отправляли документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата и место

Начало курса 17.09.2018 в 09:30 по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Путь до учебного центра в Петербурге:

Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.

Видео-маршрут до учебного центра в Санкт-Петербурге

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru