Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации

Код 36187

  • Программа построена на анализе сложных ситуаций в работе помощников и личных ассистентов руководителя. Обучение включает активные формы: практикумы, работу с кейсами, групповые дискуссии и обмен профессиональным опытом

    Для кого

    Для помощников руководителей, персональных ассистентов, секретарей, администраторов, офис-менеджеров и других заинтересованных лиц


    Краткое описание

    1. Международные и российские стандарты в работе секретаря.
    2. Соблюдение делового этикета. Организация работы с зарубежными партнерами.
    3. Психология взаимодействия. Общение с руководителем, коллегами, VIP-гостями.
    4. Разрешение конфликтов. Стресс-менеджмент.
    5. Переговоры. Воздействие на собеседника.
    6. Маркетинг и PR.

    В программе — деловые игры и ситуационные задачи по авторским разработкам.

    Занятия проводят бизнес-тренеры, специалисты по бизнес-этикету с 15-летним опытом работы.