• Практические вопросы организации работы с потребителями, заключения прямых договоров, расчеты с разными категориями потребителей, решение споров при коммерческом учете и бездоговорном потреблении, управление задолженностью, претензионная работа и судебные решения

    Для кого

    Для руководителей и юристов организаций водопроводно-коммунального хозяйства (ВКХ), промышленных предприятий и коммунальных потребителей


    Программа

    1. Договорные отношения в сфере холодного водоснабжения и водоотведения (ВиВ):
      • Новое в правовом регулировании отношений «потребитель — организация ВКХ». Изменения Гражданского и отраслевого законодательства, в том числе федерального закона № 416 «О водоснабжении и водоотведении». Правила холодного водоснабжения и водоотведения (Постановление Правительства РФ (ПП РФ) № 644).
      • Субъектный состав договоров в сфере ВиВ: специфика правового статуса, права и обязанности.
    2. Оказание коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения:
      • Предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах (Постановление Правительства РФ № 354). Организация договорных отношений предприятий ВКХ и владельцев нежилых помещений.
      • Договоры снабжения коммунальными ресурсами для оказания коммунальных услуг (ПП РФ № 124). Правовой статус и условия договоров ВиВ. Учет объема холодной воды, сточных вод. Коммунальные ресурсы на содержание общего имущества многоквартирного дома — порядок взаимодействия Ресурсоснабжающей организации (РСО) и Управляющей компании (УК).
      • Переход на заключение прямых договоров (№ 59-ФЗ об изменениях в Жилищный кодекс).
    3. Договор холодного водоснабжения и договора водоотведения. Порядок заключения и изменения.
    4. Договорные отношения по транспортировке холодной воды и сточных вод (транзитный договор). Статус транспортирующей организации. Владение и пользование сетями водоснабжения и водоотведения. Бесхозяйные сети: порядок признания и приема в эксплуатацию, отнесение затрат на эксплуатацию. Плата за оказание услуг по транспортировке.
    5. Планирование и согласование балансов водопотребления и водоотведения, объемов производства и реализации.
    6. Организация коммерческого учета холодной воды и сточных вод.
      • Оформление документов при оснащении приборами учета потребителей и организаций ВКХ. Приемка в эксплуатацию приборов учета после их замены.
      • Контроль достоверности информации об объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов.
    7. Бездоговорное пользование ВиВ:
      • Порядок фиксации факта неучтенного потребления.
      • Определение объема ВиВ при отсутствии договорных отношений. Определение величины ущерба.
      • Расчеты при бездоговорном пользовании ВиВ.
      • Прекращение ВиВ при обнаружении бездоговорного пользования: порядок, условия.
    8. Расчеты за потребленные ресурсы:
      • Правовые аспекты расчетов в отношении разных категорий потребителей (граждане, управляющие организации, бюджетные и социальные объекты).
      • Перерасчет платежей за несоблюдение режима и параметров качества предоставления коммунальных ресурсов потребителям.
      • Прямые расчеты между РСО и абонентами.
      • Правовые аспекты получения и применения исходных данных для расчетов.
      • Повышение платежной дисциплины потребителей.
    9. Управление дебиторской задолженностью.
      • Специфика претензионной работы и работы по взысканию задолженности в судебном порядке. Расчет задолженности за потребленные ресурсы, начисление штрафных санкций за просрочку платежей.
      • Специфика исполнительного производства.
      • Продажа дебиторской задолженности.
      • Списание и получение субсидий в связи с наличием дебиторской задолженности.
    10. Разрешение споров в рамках договорной работы в сфере холодного ВиВ.
      • Разрешение преддоговорных разногласий. Досудебная стадия разрешения разногласий (переговоры, протоколы разногласий). Судебные споры об определении условий договоров в сфере ВиВ. Судебные споры о понуждении к заключению договоров ВиВ.
      • Споры об изменении условий действующих договоров. Споры об изменении субъектного состава договоров. «Коммунальные войны». Споры о законном владельце объектов недвижимого имущества и т.п. Споры об изменении условий договоров ВиВ.
      • Споры о надлежащем исполнении обязательств.
      • Споры, связанные с прекращением договоров.
    11. Сложные вопросы работы в шаблонах Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).