Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации

Код 40912

  • В программе курса — самые актуальные и необходимые вопросы управления: операционная эффективность, системное управление, мотивационный менеджмент, развитие личных управленческих навыков

    Для кого

    Для руководителей предприятий и организаций, руководителей структурных подразделений, отделов, служб, заинтересованных в повышении эффективности управления

    Программа

    1. Организационное развитие и управление организационной структурой.
      • Принципы организационного проектирования.
      • Методики анализа структуры управления на предприятии. Проблемы «дублирования» функций, «процедурных тупиков», «ничьей ответственности», «незавершенных целей». Структуризация логики управленческих процессов и процедур.
      • Проектирование системы управления: люди, функции, системы, процессы. Цели, распределение задач, ответственности, распределение полномочий. Функциональность и эффективность.
      • Внедрение методов управления эффективностью работы (Performance Management).
    2. Служебные функции как инструмент управления эффективностью. «Портновский» подход к определению служебных функций. «Продуктный» метод или как направить действия сотрудников на достижение результата. Характеристики основных целевых планок. Назначение функций подразделениям и работникам. Деловая игра.
    3. Управление людьми в организациях. Мотивация персонала.
      • Технология мотивационного менеджмента. Опыт оценки системы мотивации персонала. Мотивация по ожиданиям. Мотивирующие и демотивирующие факторы.
      • Управление по компетенциям. Источники корпоративной модели компетенций и ценностей. Методы оценки и анализа компетенций. Деловая игра.
    4. Показатели эффективности работы сотрудников и материальная мотивация.
      • Измерение эффективности работы. Методика оценки качественных показателей. Методики оценки работников по ключевым показателям эффективности (KPI). Примеры KPI предприятий и подразделений (отделы продаж, маркетинга, финансов, логистики, персонала и др.).
      • Правила и схемы метода PRP: оплата по индивидуальным и командным результатам; оплата по компетенциям; оплата по вкладу в работу.
      • Внедрение системы управления эффективностью работы и трудовая дисциплина.
      • Обсуждение результатов работы с персоналом.
      • Деловая игра «Расчет оплаты труда по индивидуальным и коллективным результатам работы».
    5. Решение ежедневных управленческих задач. Управленческие решения, выбор альтернатив. Постановка целей. Планирование. Делегирование. Контроль. Что должно быть в зоне внимания топ-менеджера, руководителя среднего звена, линейного руководителя.
    6. Коммуникации в работе руководителя: собственники, сотрудники, партнеры.
    7. Внедрение изменений.
      • Определение готовности организации к изменениям.
      • Тактики управления персоналом при сопротивлениях изменениям.
      • Роль руководителя при внедрении изменений. Стили управления наиболее эффективные для проведения изменений. Факторы эффективности внедрения изменений. Внутренний и внешний PR изменений.