• Управление технической эксплуатацией объектов коммерческой недвижимости: экспертные рекомендации по экономии ресурсов, взаимодействию с контрагентами и контролирующими органами, организации работы службы эксплуатации, предупреждению юридических рисков и применению новых технологий

    Для кого

    Для руководителей эксплуатационных служб и управляющих компаний, главных инженеров, технических специалистов по обслуживанию зданий, специалистов отделов по управлению непрофильными активами


    Программа

    1. Организация работы эксплуатационной службы.
      • Руководитель службы эксплуатации. Ключевые функции и обязанности. Зона ответственности.
      • Способы организации работ по технической эксплуатации: хозяйственный и подрядный способы. Достоинства и недостатки, их комбинация на практике. Особенности аутсорсинга при эксплуатации зданий.
      • Хозяйственный способ: организация службы эксплуатации на предприятиях, требования к руководству и персоналу эксплуатационных служб, планирование численности персонала и разработка организационно-штатных структур эксплуатационных служб.
      • Подрядный способ: виды договоров, различия договора подряда и возмездного оказания услуг при эксплуатации зданий. Порядок заключения и исполнения договоров, контроль результатов.
      • Требования к персоналу и аттестации сотрудников. Техника безопасности и охрана труда при эксплуатации зданий.
    2. Юридические аспекты работы эксплуатационной службы.
      • Нормативно-правовое регулирование сферы технической эксплуатации зданий — основные требования, сложные и спорные вопросы. Ответственность эксплуатирующей организации и руководителя.
      • Правовое регулирование арендных отношений. Как минимизировать риски потерь от недобросовестных действий арендаторов. Распределение обязанностей по технической эксплуатации арендованного помещения.
      • Виды, порядок организации проверок. Права и обязанности контролирующих органов.
      • Права и обязанности проверяемых организаций. Грамотное поведение сотрудников во время проверок. Что могут и что не могут запрашивать контролеры. Типичные ошибки проверяющих.
      • Основания для обжалования проверок. Признание результатов проверки недействительными. Способы защиты от неправомерных действий и превышения полномочий проверяющими.
      • Правовые основы обеспечения нежилой недвижимости коммунальными услугами. Антимонопольное и тарифное регулирование в коммунальной сфере. Особенности заключения договоров на коммунальные услуги для государственных учреждений, госкорпораций и частных компаний.
      • Порядок заключения договоров на электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение, водоснабжение и водоотведение на объектах нежилой недвижимости. Стороны договора, предмет договора, существенные условия.
      • Исполнение договоров на коммунальные услуги, учет потребления коммунальных услуг. Претензионная работа и решение споров с коммунальными предприятиями.
      • Ответственность за нарушения при подключении к коммунальным сетям. Ответственность за бездоговорное и безучетное потребление коммунальных услуг.
    3. Техническое обслуживание и ремонт зданий.
      • Жизненный цикл зданий. Износ как категория технического состояния. Принятие управленческих решений по эксплуатации объектов коммерческой недвижимости с использованием данной категории.
      • Дефекты структурных элементов зданий: классификация и идентификация. Оценка физического износа зданий.
      • Основы мониторинга технического состояния: цели мониторинга, методы обследований, отчетность. Методы объективного контроля: практика применения.
      • Осмотры: документация, порядок проведения, отчетность. Технические заключения и экспертизы: практика применения.
      • Система планово-предупредительных ремонтов (ППР): состав систем ППР, текущий и капитальный ремонты, плановый и внеплановый ремонты. Планирование ремонтов зданий: горизонты планирования и виды планов, порядок документирования ремонтов.
      • Разработка технологии обслуживания элементов зданий: разработка технологических карт и графиков производства работ по обслуживанию зданий; планирование и передача работ в производство; контроль результатов и производственная отчетность.
      • Уборка и санитарное содержание помещений и придомовых территорий; аварийно-диспетчерское обслуживание.
      • Менеджмент качества при эксплуатации зданий: основные показатели и критерии качества услуг.
      • Автоматизация бизнес-процессов по технической эксплуатации: обзор отраслевых решений, практика внедрения.
      • Основы ценообразования и финансового менеджмента при эксплуатации объектов коммерческой недвижимости.
    4. Техническое обслуживание инженерных систем зданий. Системы водоснабжения и водоотведения; вентиляции и кондиционирования; отопления и теплоснабжения. Внутренние электрические системы. Особенности обслуживания.
    5. Системы пожарной безопасности зданий.
      • Современные технологии пожаротушения и локализации пожара: особенности применения и функционирования.
      • Требования к противопожарным системам зданий. Правила противопожарного режима в РФ. Организация эвакуации с учетом последних изменений.
      • Новый порядок осуществления государственного пожарного надзора.
      • Взаимодействие с контролирующими органами: как готовиться и проходить проверки. Типичные нарушения противопожарного режима, выявляемые в ходе проверок.
      • Ответственность должностных лиц за нарушение требований пожарной безопасности.
    6. Энергоэффективность объектов коммерческой недвижимости. Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». Повышение энергоэффективности зданий и безопасности инженерных систем.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 42 400 р.

    Подробная информация здесь >