Курс Управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация процессов предприятия

Код 32762

  • Организация процессного подхода в деятельности предприятия: современные методики и практические инструменты. Обучение ориентировано на решение прикладных задач участников курса, индивидуальный подход, активную работу на занятиях, примеры из личной практики ведущих

    Для кого

    для руководителей и специалистов, занимающихся организационным развитием, управлением бизнес-процессами, реструктуризацией и оптимизацией деятельности предпряитий


    Краткое описание

    Основная цель обучения: вооружить слушателей современными технологиями процессного управления и подготовить участников курса к внедрению полученных знаний в практику деятельности своего предприятия.


    В программе:

    1. Бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия. Этапы и риски внедрения процессного подхода управления. Классификация бизнес-процессов. Структура паспорта бизнес-процесса.
    2. Принципы анализа и оптимизации бизнес-процессов. Цикл непрерывного улучшения качества бизнес-процессов. Бизнес-план организационного развития бизнес-процессов предприятия. Подход группового моделирования и анализа бизнес-процессов "Brown Paper plus". Логический анализ проблемности бизнес-процессов (метод "5 Почему").
    3. Принципы и способы нотации (описания) бизнес-процессов. Структура и содержание регламента описания операционного взаимодействия подразделений. Описание процессов верхнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотации функционального моделирования IDEF0). Описание процессов нижнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотаций: Cross Functional Flowchart, Event Driver Process Chain, Business Process Model Notation).
    4. Системы автоматизации и управления бизнес-процессами. Рекомендации по автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота предприятия. Виды программных и эксплуатационных документов.
    5. Управление изменениями, связанными с оптимизацией бизнес-процессов. Тактики и этапы проведения изменений. Формы преодоления сопротивления на групповом и личностном уровне. Ошибки при внедрении новшеств.

    Слушатели семинара получат:

    • уникальное практическое руководство по описанию бизнес-процессов предприятия (пошаговая инструкция с шаблонами рабочих документов);
    • шаблоны организационных документов, применяемых в системе управления бизнес-процессами;
    • методику проведения эффективной групповой сессии моделирования бизнес-процессов предприятия.


    Смотреть подробную программу

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс.
Срок обучения: очная форма с 11 апреля по 14 апреля 2017 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес;
- доверенность на право подписи финансовых документов (договор, акт сдачи-приемки);
- заполненный талон регистрации.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.


Место проведения

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

Выберите дату

37 000 руб

НДС не облагается

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013)

ВНИМАНИЕ!

Участие в мероприятии может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-Ф3 и 223-Ф3.
По вопросам участия нашей организации в государственных и муниципальных закупках обращаться по телефонам (812) 331-88-88 или 8-921-878-45-93

Для участников:

  • обучение по заявленной программе с выдачей Удостоверения;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.

Напоминаем, что при необходимости мы можем забронировать для вас гостиницу.


Руководитель программы

Задать вопрос по программе обучения