Семинары и курсы по организации здравоохранения

Дата начала с по
Расширенный фильтр
Подробнее о рубрике Скачать план обучения на 2017 год (pdf)
Найдено 40 программ обучения.
Смотреть по 15 | все

На семинаре рассматриваются вопросы управления санаторно-курортной организацией: планирование деятельности подразделений, контроль системы качества, вопросы мотивации персонала

На семинаре-тренинге Вы узнаете как обеспечить доступность и качество медицинской помощи, разработать и эффективно внедрить правила, стандарты работы контакт-центра. Как повысить эффективность. Предусмотрены практикумы: по внедрению стандартов; анализ по check-листу телефонных переговоров с пациентом, алгоритм действий при проблеме, при конфликте; алгоритм удержания и обработки возражений.

Вы увидите клинику глазами пациента, получите готовые управленческие и кадровые решения. Освоите технологии, которые увеличивают заполняемость клиники и повышают ее доходность.

Обсуждаем сложные вопросы в правовой базе, которые касаются ответственности учреждения, проверок, профстандартов. Разбираем организацию документооборота и лечебно-диагностического процесса на примере петербургских учреждений.

Обновления в нормативно-правовой базе: приказ N520н, соотношение 326-ФЗ и приказов ФФОМС. Виды экспертиз, оформление результатов. Ответственность за ущерб пациентам и санкции по итогам проверок. Обжалование решений. Разбор петербургского опыта.

Проработайте все аспекты финансовой структуры вместе с преподавателями: финансовым директором, аудитором, финансовым консультантом и юристом. Главные темы: формирование ЦФО, калькуляция услуг - в том числе для амбулаторных и стационарных отделений, рентабельная работа по ОМС и ДМС, страхование рисков.

Рекомендации по профстандартам и аккредетации, нормированию и оплате труда, внутреннему аудиту кадровых документов. Разбор типичных и неочевидных ошибок в работе медицинского кадровика. Проверки. Судебная практика.

3 грани платных услуг: право, прибыль, персонал. Право - требования к договорам, локальной документации, рекламе. Прибыль - расчет рентабельности и оптимизация расходов. Персонал - обучение, поддержание стандартов, работа со "сложными пациентами".

Получите актуальные ответы на все вопросы, связанные с ОМС, от преподавателей - петербургских экспертов из Управления ТФОМС, Комитета по здравоохранению, Государственной академии им. И.И. Мечникова.

Готовимся к аккредетации: решаем нетривиальные практические вопросы, составляем чек-лист для руководителя. Профстандарт-2017: поэтапный план перехода, должностные инструкции, санкции за ошибки. Персонал: алгоритмы найма, удержания "звезд" и увольнения.

Получите системную и актуальную информацию по лекарственному обеспечению: новое в законодательстве, новые требования к хранению, учету и утилизации, госконтроль и надзор, алгоритмы и схемы рационального использования.

Международные и национальные стандарты. Непрерывный цикл повышения качества через внутренний контроль: документация, действия, аудит. Тарификация медицинских услуг на опыте Петербурга. Практикум по оценке рисков.

Санкт-Петербург

Изменения законодательства, новое в контроле и надзоре в сфере здравоохранения. Законность действий проверяющих органов. Ведение документации в медицинской организации с точки зрения проверяющих. Планы документов, примеры локальных актов, алгоритмы и рекомендации

Научитесь оценивать риски и грамотно распределять ответственность. Подготовьте персонал и документацию к предварительным внеплановым проверкам, узнайте, как обжаловать результаты. Проанализируйте с лектором релевантную судебную практику.

Изменения в законодательстве, соотношение 294-ФЗ, 323-ФЗ и 99-ФЗ. Практика государственных, ведомственных и внутренних проверок. Правила предоставления платных услуг. Условия и административная ответственность. Компенсации.