Менеджмент. Курсы и семинары для руководителей
Показать курсы в:
Петербурге
Москве
Период проведения:
Курс повышения квалификации
Системный клиентский сервис: от стратегии до внедрения
На курсе: готовые инструменты и работающие алгоритмы для создания и внедрения системы клиентского сервиса — от сбора данных до корректировки процессов, анализ клиентского опыта, сервисные метрики и актуальные способы получения обратной связи, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
Курс повышения квалификации
Вовлеченность персонала как стратегия управления командой. Курс для современного руководителя
Не всегда повышение эффективности работы требует материальных затрат от компании. На семинаре вы узнаете, как развить вовлеченность ваших сотрудников и сделать из них по-настоящему эффективную и сплоченную команду, разделяющую цели и задачи компании
Курс повышения квалификации
Правовая компетентность руководителя. Комплексный курс
Программа обучения охватывает все юридические аспекты деятельности компании, которые необходимо знать руководителю: договорная работа, трудовое право, участие в судебных разбирательствах. Курс подойдет руководителям любого уровня, будет полезен как опытным сотрудникам, так и тем, кто только назначен на руководящую должность. Занятия проводит практикующий юрист, имеющий большой опыт преподавания непрофильным специалистам
Курс повышения квалификации
KPI: разработка, внедрение и развитие системы
Весь путь разработки и внедрения системы показателей эффективности: от выбора стратегии и создания рабочей группы до расчета конкретных цифр и дальнейшей настройки системы. В программу включен практикум по разработке KPI на примерах реальных компаний
Курс повышения квалификации
Практическая психология для руководителей
Самое важное из психологии управления в доступной форме. Вы научитесь лучше понимать людей и влиять на их поведение, сможете эффективнее справляться как с организационными сложностями, так и с личными ограничениями
Курс повышения квалификации
Создание и повышение эффективности работы удалённых подразделений продаж или дилерской сети
Курс направлен на решение задач по оптимизации структуры продаж и продвижения В2В, В2С, повышению эффективности, минимизации издержек
Курс повышения квалификации
Успешное интервью с кандидатом. Курс для руководителя
Курс поможет научиться проводить успешное собеседование даже если вы не HR-специалист. В программе: как выбрать резюме и подготовиться к собеседованию, как провести интервьюирование кандидата и определить его соответствие ценностям вашей компании, как оценить результаты собеседования и дать конструктивную обратную связь
Курс повышения квалификации
Руководитель юридического подразделения
Курс повышения квалификации для руководителей юридических подразделений направлен на развитие управленческих компетенций в свете проекта профессионального стандарта «Юрист»
Курс повышения квалификации
Деловой этикет в современной деловой коммуникации с зарубежными партнерами
На курсе вы освоите современные деловые практики, протокол организации онлайн и офлайн мероприятий, а также ключевые кросс-культурные особенности Китая, Индии, Въетнама, стран Латинской Америки для уверенного и успешного взаимодействия с зарубежными партнерами
Курс повышения квалификации
Деловое общение как основа продуктивных коммуникаций
В программе: Как грамотно и быстро подготовить и провести встречу с клиентом, партнером, руководителем. Как отстоять свои интересы, интересы своей компании, грамотно убедив партнера по коммуникациям в вашей точке зрения. Какие приемы применить, если требуется жесткий стиль в коммуникациях. Что делать, если стандартная коммуникативная стратегия не работает
Курс повышения квалификации
Оперативное управление. Личная эффективность руководителя и умение управлять другими
Программа для руководителей, которые «устали делать всё сами»
Курс повышения квалификации
Эффективные цифровые коммуникации. Цифровой этикет
Обучение лучшим практикам коммуникаций в цифровом пространстве
Курс повышения квалификации
Безопасность в закупочной деятельности: противодействие рискам и мошенничеству
Внедрение системы безопасности закупок — это инвестиция в устойчивость и конкурентоспособность бизнеса. Компания, способная минимизировать риски, связанные с закупками, получает значительное преимущество перед конкурентами. Как предотвратить убытки, сохранить репутацию и обеспечить устойчивый рост компании, контролируя риски в каждой закупке
Курс повышения квалификации
Продвижение нового товара и управление ассортиментом
Разберем каждый этап системного подхода по выводу нового товара на рынок: от анализа ниши, привлекательности товара, целевой аудитории до управления ассортиментом, проведения запоминающихся промо-акций и ценообразования. Теоретическая часть курса подкреплена интенсивным практикумом, чтобы профессионально освоить актуальные инструменты оптимизации маркетинговых стратегий
Курс повышения квалификации
Правовое регулирование рекламной деятельности и социальных медиа
Хотите уверенно продвигать бренд в интернете, не нарушая закон? Наш курс поможет вам разобраться в правовых аспектах цифрового маркетинга. Вы узнаете: как оформлять сайты и соцсети без нарушений, как обезопасить рекламу от внимания контролирующих органов и как избежать судебных исков от сотрудников