Менеджмент в медицинских организациях: управление клинико-диагностической лабораторией

Программа семинара основана на обобщении опыта практической работы в частном медицинском бизнесе, включает анализ кейсов, а также экскурсию в «Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики Ситилаб» для ознакомления с оснащением, организацией и практической деятельностью современной клинико-диагностической лаборатории (КДЛ).

1. Правовое регулирование деятельности клинико-диагностических лабораторий (КДЛ).

2. Современные аспекты экономической деятельности КДЛ в условиях одноканального финансирования.

3. Государственная и коммерческая медицина: конкуренты или партнеры? Формы эффективного взаимодействия в России и за рубежом.

4. Лабораторная диагностика. Организация собственной лаборатории. Аутсорсинг лабораторных услуг в практике российского здравоохранения. Положительные и отрицательные стороны аутсорсинга, критерии «идеального аутсорсера».

5. Тендеры, конкурсы, электронные торги: обобщение опыта проекта «Тендерный конвейер>». Анализ нормативной базы, условий, статистики по проведенным тендерам, конкурсам, электронным торгам по профилю «Клиническая лабораторная диагностика».

6. Менеджмент и маркетинг в медицинских организациях: от теории к практике. Преломление общих законов менеджмента в ракурсе медицины: построение управленческой команды, выбор модели организации, особенности управления медицинскими организациями, стили руководства, принятие управленческих решений, эффективные коммуникации. Проектное управление. Ключевые компетенции в медицинском бизнесе, конкурентоспособность. Разбор кейсов, решение практических заданий.

7. Контроль качества: насущная необходимость или лишняя сложность? Система менеджмента качества. ИСО 15189:2007. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008). Отдел контроля качества: цели, задачи, организационная структура, функционал, полномочия. Примеры организации контроля качества выполнения лабораторных исследований в «Ситилаб». Просмотр видеофильма.

8. КДЛ: взгляд снаружи и изнутри. Экскурсия в «Научно-методический центр клинической лабораторной диагностики Ситилаб»:

• Современные тенденции в лабораторном мире: внедрение информационных технологий, автоматизация выполнения исследований, интеграция. Что необходимо знать главному врачу об IT? ЛИС, МИС. Презентация ЛИС «Ситилаб». Дискуссия с участием специалистов IT-отдела.
• Какие основные «прорывы» ожидаются в мире лабораторной диагностики, с чем они связаны? Как разобраться в потоке предложений от лабораторий? Что заслуживает доверия? Можно ли наладить эффективное взаимодействие врачей-клиницистов и врачей КДЛ? Экспертный взгляд на проблематику.
• Машинный зал: ознакомление с оснащением современной КДЛ, рекомендации по модернизации существующих лабораторий, аналитический обзор предложений от различных производителей. Основные ошибки, связанные с оснащением и планированием работы КДЛ (кадровая проблема, закупки реагентов, обучение специалистов, адекватное реагирование на «форс-мажор»). Обмен практическим опытом с медицинским директором «Ситилаб», главным технологом, заведующей КДЛ.
• ПЦР-лаборатория: новые возможности ПЦР в реальном времени - врачам-клиницистам. Оснащение лаборатории, спектр выполняемых исследований, необходимость и экономическая целесообразность введения современных методик в рутинную практику врачей. Критический анализ предложений от производителей ПЦР-оборудования. Актуальные вопросы организации деятельности лаборатории, связанной с  работой с микроорганизмами III-IV групп патогенности, с учетом требований СЭС. Обмен опытом с заместителем директора «Ситилаб» по санитарно-эпидемиологическому режиму.
• Автоматизированная бактериология: революционные диагностические возможности – долгожданное настоящее или ожидаемое будущее? Практические аспекты организации современной бактериологической лаборатории: возможности и трудности. Бактериологические исследования для врачей различных специальностей. Диагностика внутрибольничных инфекций – достоверно и быстро. Бактериологический посев с определением чувствительности к антибиотикам за 2 дня: как это возможно? Автоматизация процедур в бактериологии. Демонстрация работы микробиологической лаборатории «Ситилаб».

9. Круглый стол: ответы на вопросы слушателей.

Для участников семинара:
обучение по программе с выдачей Сертификата;
сборник информационно-справочных материалов;
ежедневные обеды и кофе-брейки.