TWI (Training With Industry): новый стандарт обучения на производстве

1.1.Обучение на производстве - TWI-подход. Отличие от стандартного подхода. Что является основой правильного обучения? Определение основных этапов. Матрицы компетенций и планы обучения.
1.2.Принципы формирования профессиональных навыков, заложенные в программе "TWI - обучение в промышленности". "Принцип мультипликативности" TWI-обучения.
1.3.Цели TWI-обучения на производстве. Основные составляющие системы быстрого и качественного обучения персонала по методике TWI.

• обучение руководителей;
• обучение мастеров и наставников производства.

2.1. Модуль "Рабочий инструктаж". Алгоритм проведения рабочего инструктажа. Обучение мастеров, механиков на производстве:

• проведению тренингов для подчиненных бригадиров, наставников и звеньевых;
• оценке уровня функциональной обеспеченности производства;
• проведению 4-х шагового инструктажа;
• анализу качества обучения;
• разбивке трудовых операций на этапы;
• разработке производственных конспектов.

2.2. Модуль "Рабочие методы". Обучение мастеров, наставников, бригадиров, начальников участков на производстве навыкам:

• разработки пошаговых действий по конкретному виду работы на производстве;
• разбивки работы на этапы;
• заполнения формы предложений нового метода работы и его разработки для руководства.

2.3. Модуль "Рабочие отношения". Обучение всех уровней персонала навыкам:

• использования инструментов руководителя для выполнения своих обязанностей через взаимоотношения с другими людьми;
• формирования принципов хороших отношений;
• выявления причин возникновения проблем в отношениях с персоналом на участке, в смене (бригаде);
• идентификации чувств и мнений работника;
• выявления проблем руководителя в работе с подчиненными;
• применения стандартной процедуры практической работы руководителя.

2.4. Модуль "Разработка программ". Обучение руководителей и специалистов, занимающихся обучением и развитием персонала, следующим навыкам:

• разработки программ обучения для решения производственных задач;
• применения инструментов, используемых в 4-х этапном методе.

2.5. Модуль "Ключевые компетенции наставника".

• требования к образованию и уровню квалификации наставника;
• знания, умения и навыки наставника;
• подготовка наставников. Зоны ответственности наставников;
• контроль качества работы наставника.

3.1.Как легко и безболезненно внедрить новые стандарты обучения на предприятии? Практические рекомендации.
3.2.Как создать поток квалифицированных кадров?

• передача знаний и опыта молодежи, ее сохранение на предприятии;
• сокращение сроков обучения и адаптации молодых специалистов и рабочих, осваивающих смежные профессии;
• подготовка "универсальных" рабочих;
• TWI-обучение как инструмент в решении проблемы "демографической ямы": минимизация рисков потери ключевых производственных компетенций;
• повышение эффективности и результативности существующей системы наставничества;
• улучшение рабочего климата в трудовом коллективе.

3.3.Поддержка система TWI-обучения. Роль Директора по персоналу и Директора по производству.
3.4.TWI-обучение как инструмент снижения аварийности, травматизма и простоев оборудования по вине персонала.
3.5.Повышение производительности труда и качества продукции через программу TWI.
3.6.Разбор практических ситуаций по кейсам участников. Ответы на вопросы.