
Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыКурс повышения квалификации Управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация процессов предприятия
-
Комплексная программа курса включает все вопросы, необходимые для модернизации бизнес-процессов на предприятии. Оптимальное сочетание теории и практики, индивидуальный подход, обучение действием. На практических занятиях каждый участник создает модель управления бизнес-процессами своего предприятия
Для кого
Для руководителей и специалистов, занимающихся организационным развитием, управлением бизнес-процессами, реструктуризацией и оптимизацией деятельности
Программа
Бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия.
- Процессный и функциональный подход в управлении: принципы сочетания сильных сторон. Этапы и риски внедрения процессного управления.
- Бизнес-процессы: операционная структура, параметры модели, признаки классификации. Разделы паспорта бизнес-процесса.
- Ролевая структура предприятия, требования к владельцу процесса.
- Практические занятия:
- Разработка структуры паспорта для описания бизнес-процесса.
- Определение вида (классификация операций) бизнес-процессов.
Анализ и оптимизации бизнес-процессов.
- Система управления бизнес-процессами. Уровни зрелости, анализ стабильности, диагностика и реинжиниринг бизнес-процессов. Цикл непрерывного улучшения качества бизнес-процессов.
- Бизнес-план организационного развития бизнес-процессов предприятия. Построение реестра бизнес-процессов компании. Определение приоритетности бизнес-процессов для дальнейшей регламентации.
- Подход группового моделирования и анализа бизнес-процессов «Brown Paper plus». Логический анализ проблемности бизнес-процессов (метод «5 почему»).
- Определение операционного вектора развития бизнес-процессов.
- Определение операционных показателей качества «критического» бизнес-процессов (Ключевых Показателей Эффективности).
- Разработка паспорта проекта организационного развития (бизнес-процессов) предприятия.
- Практическое занятие: моделирование и анализ выбранного бизнес-процесса по методике «Brown Paper plus».
Принципы и способы нотации (описания) бизнес-процессов.
- Масштаб (границы) описания деятельности и принцип декомпозиции бизнес-процессов.
- Эталонные и референтные модели бизнес-процессов. Диаграммы потоков и цепочка процессов, добавляющих стоимость.
- Описание процессов верхнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотации функционального моделирования IDEF0).
- Описание процессов нижнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотаций: Cross Functional Flowchart, Event Driver Process Chain, Business Process Model Notation).
- Регламент описания операционного взаимодействия подразделений — структура и содержание. Шаблоны документов информационного взаимодействия подразделений.
- Практические занятия в компьютерном классе:
- Разработка карты и описание бизнес-процессов предприятия верхнего уровня декомпозиции (IDEF0-модель).
- Разработка диаграммы взаимодействия подразделений в цепочке создания ценности.
- Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (CFF-модель).
- Практические занятия в системе Business Studio.
Системы автоматизации и управления бизнес-процессами.
- Рекомендации по автоматизации бизнес-процессов и электронного документооборота предприятия.
- Требования стандартов по управлению ИТ-сервисами, контентом и знаниями предприятия.
- Обзор функциональной структуры систем автоматизации и управления бизнес-процессами. Виды программных и эксплуатационных документов.
- Практические занятия:
- Анализ структуры и содержания отчета по мониторингу бизнес-процесса (пример).
- Обзор автоматизированной системы электронного документооборота «1С: Документооборот».
- Автоматизация бизнес-процесса средствами «Битрикс24».
-
Ведущие курса:
-
-
Отзывы о курсе
Яковлева Юлия Анатольевна
начальник отдела
ПАО "Славнефть-Ярославнефтеоргсинтез"Результат получен.Титова Ирина Николаевна
доцент
НИУ "БЕЛГУ"Отдельное спасибо преподавателю за погружение в Business Studio за столь короткое время и за понимание бизнес-архитектуры.Вальтман Светлана Николаевна
главный специалист
АО "Уральская Сталь"Оптимальное соотношение теории и практики. Преподаватели дают материал очень доступно, подкрепляют практическими примерами из опыта работы. Курс сбалансированный. Все понравилось.
-
Также рекомендуем семинары
20 мая — 24 мая 2019 г.KPI: разработка, внедрение и развитие системы18 июня — 21 июня 2019 г.Контроль в управлении. Система внутреннего контроля и управления рисками8 июля — 12 июля 2019 г.Эффективное управление отделом, структурным подразделением
-
Регистрационная карточка
После регистрации на сайте Вы сможете получать электронную рассылку семинаров ЦНТИ Прогресс, упростить регистрацию на семинар, откладывать понравившиеся семинары для сравнения.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполненияОбщая информация
Рассылка мероприятий
Промышленность
Безопасность
Энергетика
Строительство и инженерные сети
ЖКХ. Городское хозяйство
Недвижимость
Экология и землепользование
Управление персоналом
Офисные службы
Менеджмент
Маркетинг. PR
Экономика. Финансы. Бухгалтерский учет
Право. ВЭД
Информационные технологии
Связь
Государственное и муниципальное управление
Социальная защита
Медицина
Образование
Культура
Массмедиа
Агропромышленный комплекс
HoReCa
Вы уже зарегистрированы? Введите логин, напомнить пароль
Управление подпиской. Отметьте рубрики, по которым вы хотите получать новости и спецпредложения по электронной почте
Промышленность
Безопасность
Энергетика
Строительство и инженерные сети
ЖКХ. Городское хозяйство
Недвижимость
Экология и землепользование
Управление персоналом
Офисные службы
Менеджмент
Маркетинг. PR
Экономика. Финансы. Бухгалтерский учет
Право. ВЭД
Информационные технологии
Связь
Государственное и муниципальное управление
Социальная защита
Медицина
Образование
Культура
Массмедиа
Агропромышленный комплекс
HoReCa
Запросить другие даты
Оставьте контактные данные, и мы сообщим о новой дате проведения семинара.
Чтобы получать письма от ЦНТИ Прогресс, вы должны принять пользовательское соглашение