Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации

Код 42170

  • В центре внимания: управление организационным порядком, рисками, людьми. Интенсивный 5-дневный курс, сочетающий в себе семинарский и тренинговый форматы обучения. Программа входит в выборку «директорских программ» ЦНТИ Прогресса

    Для кого

    Для руководителей предприятий и организаций, заинтересованных в системном повышении эффективности управления

    Программа

    1. Построение структуры рабочих процессов и организационного порядка.
      • Анализ управленческих ошибок, их причин и методов их решения. Проблемы «господства структуры над функцией», «несоответствия задач и функции», бюрократии и др.
      • Разработка регламентов и матриц ответственности. Решение проблемы «безответственности» и «дублирования функций» в организации.
      • Как перейти от целей к служебным функциям сотрудников. Распределение обязанностей между сотрудниками. Как разработать живые и работающие должностные инструкции.
    2. Аналитика для целевого управления. Ключевые показатели деятельности.
      • Целеполагание. Формулирование целей организации/отдела.
      • Аналитика для целевого управления бизнес-процессами предприятия. Иерархия и взаимосвязь целевых индикаторов стратегического, тактического и операционного уровней управления. Мониторинг индикаторов бизнес-процессов.
      • Методика оценки работников и результатов их труда.
    3. Управление рисками. Комплексный аудит деятельности предприятия как инструмент выявления факторов мошенничества и коррупциогенных факторов.
      • Выявление существующих и потенциальных рисков. Анализ и нейтрализация рисков. Прогнозирование рисковых событий. Внедрение системы управления рисками.
      • Коррупция и внутреннее мошенничество: способы выявления и борьба с ними.
      • Процедуры Дью-дилидженс по направлениям деятельности.
    4. Управление людьми в организациях. Технология мотивационного менеджмента (тренинг).
      • Как научиться не делать работу за подчиненных. Постановка задач, контроль их исполнения. Договоренность с подчиненным о нормах работы, правилах поведения. Как «привить» клиентоориентированность.
      • Эффективная мотивация с учетом психологических особенностей сотрудников. Как обсудить с сотрудником его плохую/хорошую работу. Вред незамеченных нарушений. Польза похвалы. Преодоление сопротивления исполнителей. Переговоры с сотрудником.
      • Анализ рабочих отношений управляющего и персонала. Привычка отслеживать мотивацию и компетентность работников. Корпоративные, управленческие, экспертные компетенции сотрудника. Методы оценки и анализа компетенций.
    5. Коммуникации в работе руководителя: сотрудники, партнеры, руководство. То, что очевидно для вас, не очевидно для других. Упражнения на развитие коммуникативных навыков. Разногласия, присущие всем предприятиям. Приемы для решения рабочих конфликтов.
    6. Тайм-менеджмент руководителя. Время как источник результата. Управление темпом работы. Как справиться с отвлекающими факторами (незапланированные мелочи, звонки, мейлы). На что руководитель обязан тратить время. Как отказаться от дел, которые можно делегировать.

    Программа входит в подборку «директорских программ» ЦНТИ Прогресс.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 49 000 р.

    Подробная информация здесь >