Курс повышения квалификации Современный клининг: оптимальная организация, управление, технологии
Код 90895
-
В программе курса: профессиональные вопросы и тонкости организации работ в клининге, нюансы применения современных систем уборки, средств и материалов, расчёты, внутренняя документация, применение нормативной базы, практика успешного взаимодействия с заказчиком
Для кого
Для руководителей и специалистов клининговых компаний, клининговых служб предприятий и организаций, всех заинтересованных специалистов
Анонс программы
В программе курса:
- Организация клининга.
- Контроль качества.
- Правила обслуживания клиентов и поведения на объекте.
- Реагирование на жалобы клиента.
- Алгоритм организации поиска и подбора персонала. Причины увольнения. Повышение эффективности подбора.
- Обучение, оценка потенциала и работы персонала.
- Программа адаптации менеджера среднего звена.
- Взаимодействие с Заказчиком.
- Технологии поиска, привлечения и удержания клиентов.
- Составляющие клининга.
- Особенности клининга для помещений различного типа.
- Современные профессиональные моющие и чистящие средства.
- Поверхности и материалы в клининге.
- Особенности применения новых систем уборки, средств и материалов.
- Форма расчета стационарного объекта.
- Особенности, алгоритм, ошибки при проведении разовых и специальных работ.
- Внутренняя документация в клининговой компании.
- Нормативные и регламентирующие документы.
А также:
- Практикум: Расчёт уборки ТРК площадью 10000 кв. м внутренней площади, 2000 кв. м наружной.
- Практикум: Расчёт уборки после строительства — офис 200 кв. м.
- Форма расчета (смета) на оказание разовых работ в клининге (расходы и доходы).
- Пути снижения себестоимости и повышения прибыли с сохранением качества.
- Примеры внутренней документации.
- Обсуждение сложных практических ситуаций.
- Обмен опытом, ответы на вопросы.
Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Время и место
Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
вт. 29 сен — пт. 2 окт 2026
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
