Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Онлайн-курс Управление эффективностью и качеством в медицинских организациях

Код 48357

  • Как обеспечить требования по качеству и безопасности медицинской деятельности и добиться финансово-экономической эффективности медицинской организации. В курсе — правовой и экономический практикум, выезды в медицинские организации, полезный опыт и успешные решения

    Для кого

    Для руководителей медицинских организаций всех уровней

    Программа

    1. Современные требования к руководителю: с позиции законодательства, профессионального стандарта, менеджмента, а также реальных условий и требований.
    2. Усиление роли руководства и обеспечение эффективной и безопасной деятельности на всех уровнях медицинской организации.
    3. Организация работы с персоналом. Командная работа. Методы удаленного управления. Методы гибкого управления в условиях изменений.
    4. Разработка новых процессов в оказании медицинской помощи. Ресурсный анализ.
    5. Управленческий учет и контроль в системе менеджмента медицинской организации. Организация оперативного внутреннего аудита и принятие оптимальных решений.
    6. Контроль безопасности и качества медицинской деятельности в жестких условиях эпидемиологических рисков. Обеспечение требований эпидемиологической безопасности. Обеспечение требований к приему, маркировке, учету, контролю лекарственных средств.
    7. Организационно-административное и законодательное обеспечение безопасной и качественной работы и эффективного взаимодействия всех служб и подразделений. Роль службы качества. Взаимодействие.
    8. Права руководителей, виды ответственности.
    9. Как грамотно распределить ответственность, ресурсы и снизить риски: правовые, финансовые, кадровые.
    10. Управление рисками на уровне организации, на уровне должностного лица, на уровне работника.
    11. Комментарии и рекомендации к новым законодательным требованиям с учетом предстоящих изменений.
    12. Оказание медицинской помощи в экстренной форме.
      • Допуск работников. Условия привлечение дополнительных трудовых ресурсов.
      • Документационное обеспечение трудовых отношений. Требования к работникам.
      • Взаимоотношения с вышестоящими, контролирующими органами.
      • Защита интересов медицинской организации и соблюдение интересов пациента.
      • Обеспечение готовности к чрезвычайным ситуациям.
      • Работа с информацией и документацией в медицинской организации. Примеры новой локальной документации. Единый документооборот в соответствии с требованиями.
      • Как избежать нарушений трудового законодательства. Оплата труда и трудовые отношения. Особенности контрактов.
      • Критерии и показатели, используемые для оценки медицинских работников. Внедрение новых критериев оценки. Стимулирование работников.
      • Стимулирующие выплаты.
    13. Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности.
      • Критерии оценки качества медицинской помощи. Критерии качества и безопасности оказания медицинских услуг, не отвечающих требованиям. Независимая оценка качества медицинской помощи.
      • Изменения регламентации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Соотношение порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций и стандартов медицинской помощи в свете последних изменений.
      • Обеспечение и контроль качества. Как снизить жалобы, конфликты, претензии, споры со стороны пациента. Оценка удовлетворенности пациентов.
    14. Как сочетать платную и бесплатную медицинскую помощь — законодательные и практические рекомендации.
    15. Развитие информационных технологий, телемедицины.
    16. Правовые аспекты управления медицинской организацией в кризисной ситуации. Пандемии и эпидемии как обстоятельства непреодолимой силы: правовые последствия, урегулирование взаимоотношений с контрагентами.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 31 800 р.

    Подробная информация здесь >