-
Практическая реализация принципа процессного подхода в лабораторной деятельности: как скоординировать взаимодействие сотрудников и задокументировать последовательность их действий, последовательность этапов выполнения работ, требования, цели, полномочия персонала лаборатории, влияющие на качество испытаний. Мониторинг и аудит действующих процессов. Практическое занятие по описанию процесса испытательной лаборатории. Стоимость 18 000 р. указана с учетом всех скидок
Для кого
Для руководителей и специалистов испытательных и аналитических лабораторий промышленных предприятий, независимых испытательных лабораторий, всех заинтересованных специалистов
Программа
Продолжительность занятий: 10:30–15:00 (в 10:15 подключение участников к вебинару для технической проверки связи, время Московское).
- Процессный подход к лабораторной деятельности на основе концепции управления качеством: цели процесса, источники «входов», «входы», понятие и конкретизация понятия «деятельности» для целей процессного подхода, «выходы», получатели «выходов» с учетом требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- Документирование процесса. Описание процесса лабораторной деятельности, включающего как менеджмент ресурсов, так и создание результата испытаний.
- Рассмотрение принципов системы менеджмента: ориентация на потребителя, вовлечение работников и определение их компетентности и полномочий в контексте процессного подхода.
- Процессный подход к управлению ресурсами. Управление процессом. Менеджмент взаимоотношений.
- Анализ соответствия процессов и организационно-функциональной структуры целям в области качества.
- Рассмотрение типового процесса лабораторной деятельности, разработанного в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (процессы 7.1-7.11).
- Интеграция процессного подхода и риск-менеджмента в лабораторной деятельности.
- Практическое занятие: разработка процесса испытательной лаборатории, анализ процесса.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 21 000 р.
Подробная информация здесь >