Система менеджмента качества лабораторных услуг. Результативность в управлении клинико-диагностической лабораторией

О курсе:

На семинаре лекторы расскажут о практическом опыте разработки стандартных операционных процедур (СОП) для клинико-диагностических лабораторий; внедрении системы менеджмента качества (СМК) в соответствии со стандартами ISO и CLSI; также будут рассмотрены вопросы организации централизованных лабораторных исследований, эффективного управления лабораторией и внедрения бережливого производства

Для кого:

Для руководителей клинических лабораторий, главных врачей лечебных учреждений, руководителей и специалистов комитетов, для сотрудников управлений здравоохранения, региональных, городских, районных и муниципальных органов управления

Программа:

Клинико-диагностическая лаборатория медицинской организации (КДЛ МО) — отделение лабораторной диагностики в формате доказательной медицины.
- Лабораторные аспекты клинической медицины.
- Клинические основы лабораторной медицины.
Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность клинико-диагностических лабораторий (КДЛ).
Планово-экономические аспекты деятельности медицинской лаборатории.
- Оптимальные механизмы расчета себестоимости исследований.
- Выбор экономически выгодных типов оборудования и реагентов для конкретной лаборатории исходя из стратегии развития ЛПУ.
- Практика организации и проведения закупок для КДЛ по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Экономические аспекты формирования штатного расписания, разработка системы материальной стимуляции персонала (KPI).
Разработка и внедрение системы менеджмента качества медицинской лаборатории на базе ГОСТ Р ИСО 15189-2015 (ISO 15189:2012).
- ИСО стандарты как управленческий инструмент. Факторы успеха проекта по применению ИСО стандартов.
- Обзор ГОСТ Р ИСО 15189-2015 «Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности».
Разработка и внедрение СМК медицинской лаборатории.
- Разработка документооборота лаборатории: стандартные операционные процедуры (СОПы), регламенты процессов, руководство по качеству.
- Менеджмент рисков медицинской лаборатории как фундамент СМК. Обзор стандартов и инструментов (FMEA, FTA-анализ и др.).
- Управление внутренними аудитами.
- Интеграция СМК лаборатории с СМК медицинского учреждения.
- Подготовка лаборатории к аккредитации и сертификации.
Управление качеством лабораторной диагностики.
- Организация работы на аналитическом этапе: цели по качеству.
- Инструменты стратегического и тактического планирования деятельности КДЛ.
- Неопределенность измерений.
- Внутренний контроль качества (ВКК) и внешняя оценка качества (ВОК).
- Эффективность деятельности медицинской лаборатории.
Методы управления.
- Профессиональные инструменты воздействия руководителя на подчиненного.
- Нематериальная мотивация работников.
- Формирование команды профессионалов: подбор и оценка специалистов.
- Тренинг решения конфликтов на примере ситуаций участников (дисциплина, обязанности, стандарты и т.п.).
Рабочая экскурсия в клинико-диагностическую лабораторию.
- Организация деятельности, документооборота и система управления качеством.
- Автоматизация и оптимизация деятельности клинико-диагностической лаборатории и внутрилабораторного управления качеством.

На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 37 800 р.

Подробная информация здесь >

Ведущие курса:

Хоровская Лина Анатольевна

д.м.н., профессор кафедры клинической лабораторной диагностики СПбГМУ им. И.П. Павлова Минздрава России. С 2001 года является членом Американской Ассоциации по Клинической Химии (ААСС), включая работу в 2-х секциях: управление качеством и безопасность пациента, диагностика возле пациента. С 2003 г. входит в состав группы Международного Совета ААСС (IAGAACC) по развитию образовательных программ и повышению квалификации специалистов по лабораторной медицине Мира.

Макшеева Марина Леонидовна

психолог, HR-специалист, бизнес-тренер

Карклина Ольга Александровна

Юрист, член Санкт-Петербургской коллегии адвокатов.

Иванова Людмила Ивановна

д.м.н, врач высшей категории, директор по качеству и заведующая клинико-диагностической лаборатории, член американской ассоциации «Клиническая Химия».

Онлайн-курс «Система менеджмента качества лабораторных услуг. Результативность в управлении клинико-диагностической лабораторией» (51357, 20 — 23 апр 2021 г.)

Оформление удостоверения:

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:

скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника Онлайн-курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
справку с места учебы (для студентов);
скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже отправляли документы к данному Онлайн-курсу, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата

Начало Онлайн-курса 20.04.2021 в 09:30.

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru