• Комплекс знаний и практических навыков, необходимых для проведения внутренних аудитов систем менеджмента в области качества, экологии, профессиональной безопасности и охраны здоровья, основанных на ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018, формировании отчётности о результативном применении и поддержании интегрированных систем менеджмента

    Для кого

    Для руководителей и специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов систем менеджмента стандартов ISO в области качества, охраны окружающей среды, охраны труда, ответственных за внедрение и постоянное совершенствование интегрированной системы менеджмента


    Программа

    Внедрение изменений в системы менеджмента предприятия с учетом актуальных требований стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.

    1. Актуальные требования и изменения стандартов ISO 9001 версии 2015 года, ISO 14001 версии 2015 года, ISO 45001 версии 2018 года. Рекомендации по доработке системы менеджмента качества, системы экологического менеджмента, системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности до требований новых версий стандартов.
    2. Унификация и совместимость стандартов на системы менеджмента. «Структура высокого уровня» — повышение совместимости требований к различным системам менеджмента.
    3. Требования ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018. ISO с акцентом на принципиальные изменения, в том числе:
      • Контекст организации — оценка внутренних и внешних факторов. Определение требований и ожиданий заинтересованных сторон.
      • Лидерство — зоны ответственности руководителя. Ориентация на потребителя. Политика в области качества.
      • Планирование — риски и возможности. Планирование и цели по подразделениям и процессам.
      • Управление изменениями и коммуникациями в процессе функционирования интегрированной системы менеджмента (ИСМ). Формирование руководящих и рабочих групп для обеспечения деятельности ИСМ, аспекты их взаимодействия и разделения ответственности.
      • Поддержка. Компетентность, осведомленность персонала, коммуникации. Обмен информацией.
      • Оценка функционирования. Улучшение.
    4. Выбор степени интеграции и модели ИСМ на предприятии.
    5. Документы ИСМ. Построение, изложение и оформление документов ИСМ в бумажном или электронном виде. Обязательные документированные процедуры.

    Внутренние аудиты интегрированной системы менеджмента.

    1. Новые руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента в соответствии с ISO 19011:2018. Основные отличия от предыдущей версии ISO 19011:2011.
    2. Принципы проведения аудитов. Риск-ориентированный подход к принципам аудита. Свойства рисков: вероятность, сила воздействия, управляемость, взаимосвязанность. Взаимосвязь риска и бизнес-процесса. Способы выявления и оценки рисков. Формирование карты рисков. Конвертирование рисков в программу аудита.
    3. Методы проведения аудита: сбор информации. Инспектирование, запрос, наблюдение, подтверждение, пересчет, опрос, инвентаризация, экспертиза. Наблюдение в ходе аудита. Анализ документации. Проведение процедур оценки информации о состоянии объекта внутреннего аудита. Маршрут аудита.
    4. Управление внутренними аудитами. Этапы внутреннего аудита: разработка целей, программы аудита. Планирование и подготовка аудита. План внутреннего аудита. Разработка программы аудита. Составление опросных листов (чек-листов). Аудиторская выборка. Оптимальный отбор элементов для проверки.
    5. Организация проведения аудита. Обоснование проведения аудита. Подготовка и проведение аудита на месте. Наблюдения аудита. Требования к формированию наблюдений.
    6. Действия по результатам аудита. Проведение аудитов и составление отчетов. Корректирующие действия. Оформление несоответствий. Градация несоответствий. Подготовка и рассылка отчета по аудиту, завершение аудита.
    7. Документирование процесса внутреннего аудита. Проведение процедур сбора, систематизации, документирования информации о состоянии объекта внутреннего аудита.
    8. Практикум. Проведение и оценка результативности/эффективности внутренних аудитов и процесса.
    9. Концепция компетенций внутреннего аудитора. Обязанности аудитора. Личные навыки. Коммуникация. Убеждение и сотрудничество. Критическое мышление. Выбор аудиторов.
    10. Обеспечение качества работы службы внутреннего аудита. Разработка программы гарантии и повышения качества внутреннего аудита. Внутренние и внешние оценки деятельности СВА.
    11. Взаимодействие внешних и внутренних аудиторов.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 44 000 р.

    Подробная информация здесь >