Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Онлайн-курс Документы системы менеджмента качества (СМК) для эффективного управления процессами предприятия

Код 51858

  • Как разрабатывать, актуализировать документацию СМК в соответствии с требованиями Стандартов и обеспечить эффективность производственных процессов. Как обеспечить достаточность и адекватность документированной информации. Как не создавать лишних документов, не попасть в ловушки и сложные ситуации. Как формулировать и писать документы. Проводим практические занятия по разработке внутренней документации — инструкциям, положениям, методикам

    Для кого

    Для руководителей предприятий, директоров по качеству, руководителей и специалистов служб качества, специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества (ISO 9001), внутренних аудиторов, всех заинтересованных специалистов

    Программа

    1. Процессный подход в управлении качеством. Процессы СМК. Выделение, описание процесса. Как выделить задачи внутри процесса. Ответственность.Обеспечение успешного функционирования процесса и проверка его работоспособности. Структурная схема, границы процесса. Входные и выходные элементы производственных процессов и их стыки. Роль владельца процесса. Детальное описания «стыков» взаимосвязанных процессов. Контроль и оптимизация процессов. Руководство и координация. Критерии управляемости и результативности процесса.
    2. Требования к документации СМК. Планирование разработки, внедрения, внесения изменений. Ответственность, распределение полномочий. Доведение до сотрудников информации. Примеры разработки производственных процедур и процессов.
    3. Приведение СМК организации в соответствие с требованиями стандартов. Стандарты системы менеджмента качества. Принципы. Требования. Практические рекомендации по применению. ГОСТ Р 56245-2014, ГОСТ Р ИСО 9000-2015. ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
    4. План работ по актуализации Стандартов и иной документации СМК. Разработка, согласование применения, пересмотра и отмены стандартов организации. ГОСТ Р 1.4 Стандарты организации. ГОСТ Р 1.5 Национальные стандарты. Обеспечение исполнения Плана работ.
    5. Управление документацией СМК. Отчетные документы о работе СМК. Порядок и примеры оформления нормативных документов. Разработка политики в области качества. Формулировки целей в области качества, согласованных с контекстом и стратегией организации, разработка детальных задач для их достижения. Доказательство наличия необходимого вида и объема ресурсов и их пригодности для проведения мониторинга измерений. Методы и частота контроля функционирования процессов. Сбор и анализ результатов деятельности. Работа с информацией по мониторингу, анализу и обеспечению результативности СМК.
    6. Обеспечение прослеживаемости в процессах СМК. Техническое, информационное и организационное обеспечение идентификации и прослеживаемости. ГОСТ Р 58636-2019 Система защиты от фальсификаций и контрафакта. Права на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг и предприятий.
    7. Аудиты систем менеджмента. ГОСТ Р ИСО 19011-2012 (2018). Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. Обеспечение объективных доказательств соответствия при проведении внутренних аудитов и аудитов 3-ей стороны. Оформление результатов аудитов, графики и программы проверок подразделений; отбор, подготовка внутренних аудиторов; анализ и реагирование на результаты проведенных внутренних и внешних проверок СМК.
    8. Примеры и анализ создаваемых документов, в том числе примеры составления и проверки процедур и рабочих инструкцию. Примеры и анализ карт процессов, примеры формулировок политик. Планы и мероприятия по управлению качеством продукции/услуг. Документирование процедур по управлению рисками. Формы для идентификации, выработки и оценки мер реагирования по управлению рисками. Тесты для самооценки.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 28 000 р.

    Подробная информация здесь >