Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Онлайн-курс Управление парком отдыха

Код 52360

  • Смена культурных тенденций и комплексный подход к развитию современных парковых территорий, построению эффективной хозяйственной деятельности, правовому регулированию, управлению персоналом, работе с посетителями парка

    Для кого

    Для руководителей и ведущих специалистов парков культуры и отдыха

    Программа

    1. Современное развитие парков, смена культурных тенденций. Технологии продвижения парка отдыха для получения доходов, сохранения старых и привлечения новых гостей парка.
    2. Содержание и реконструкция парковых территорий. Учет, уход и сохранение зеленых насаждений. Качество озеленения. Планирование, содержание и последовательность видов работ. Специфика правового регулирования деятельности в области озеленения на территориях зеленых насаждений парковых зон.
    3. Управление эффективностью финансово-хозяйственной деятельности парка культуры и отдыха. Ключевые показатели финансово-хозяйственной деятельности. Классификация затрат: для целей расчета себестоимости услуг и оценки запасов; для целей принятия решений и планирования; для целей регулирования и контроля. Роль и поведение затрат при обосновании ценовых решений. Оптимизация затрат. Внутренний контроль эффективности работы служб.
    4. Специфика оказания платных услуг в парке. Расчет и обоснование цен для разных категорий услуг. Наличные расчеты, учет билетов, кассовые операции. Терминалы для оплаты услуг.
    5. Договорные отношения в свете изменений ГК РФ. Правовое оформление процесса оказания платных услуг, отражение в уставе и иных внутренних документах. Оформление договорных отношений с потребителями услуг. Сложные вопросы применения закона «О защите прав потребителей».
    6. Техники формирования или выбора стратегии парка. Составление текущих планов деятельности парка, исходя из бюджета и ожиданий посетителей.
    7. Социокультурное проектирование на базе парка отдыха. Организация совместных мероприятий учреждений культуры. Источники финансирования, привлечение средств. Информационные спонсоры и партнеры. Привлечение населения к организации и обеспечению мероприятий.
    8. Внедрение инноваций в парковой деятельности.
    9. Форматы проведения досуга. Событийный маркетинг. Формирование круглогодичного интереса к парку на основе мотивов поведения посетителей. Использование туризма с целью заполнения парка. Анимационные зоны, «легкие» парковые игры. Программы лояльности для постоянных посетителей парка.
    10. Создание потока массовых мероприятий. Формирование мотивов посетителей. Оценка экономической эффективности мероприятия. Маркетинг развлечений. Способы привлечения посетителей.
    11. Формирование потоков посетителей. Анализ потоков, зонирование парка, предварительная оценка проекта зонирования на успешность. Учет посещаемости парка, отдельных зон и мероприятий.
    12. Особенности функционирования зоны аттракционов. Выбор аттракционов в зависимости от парка. Методика расчета оптимальной последовательности, расположения, загрузки и времени работы аттракционов для достижения максимальной эффективности. Оценка привлекательности игровой зоны.
    13. Обеспечение безопасности в парке. Безопасность территории. Организация видеонаблюдения, системы сигнализации. Безопасность в местах массового пребывания посетителей. Техническое состояние и безопасность аттракционов, освидетельствование и технический контроль. Разбор жалоб и происшествий. Ответственность руководителя и персонала.
    14. Работа с коллективом. Новое в регламентации трудовых отношений. Технология разработки системы нематериального стимулирования персонала. Привлечение работников в парк культуры и отдыха с учетом сезонности. Управление конфликтными ситуациями. Прием на работу и увольнение.
    15. Новые правила государственного контроля (надзора) и муниципального контроля деятельности парка. Новые риски и способы защиты юридического лица при проверках. Административная ответственность: основания, процедура, механизмы защиты.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 40 000 р.

    Подробная информация здесь >