Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыКурс повышения квалификации Медиация в коммерческих спорах как путь к преодолению конфликтов в бизнесе
-
В условиях финансовой нестабильности есть высокий риск срывов договорных условий и сроков, что влечет за собой штрафы, судебные тяжбы и репутационные риски. Эксперт-медиатор расскажет, как эффективно провести переговоры и урегулировать мирным путем спорные вопросы с помощью применения медиативных технологий
Для кого
Для предпринимателей, руководителей организаций, юристов, адвокатов, сотрудников судебной системы, лиц, заинтересованных в бесконфликтном ведении предпринимательской деятельности
Программа
- Особенности коммуникации в бизнес-среде.
Коммуникация в переговорах и конфликте.
Подход к конфликту как к «точке роста».
Преодоление коммуникативных нарушений и коммуникативных барьеров. - Процедура медиации и ее составляющие: содержательные, технологические, организационные.
Новые подходы к законодательному регулированию медиации и применению медиативной технологии.
Где, когда и как эффективно «работает» медиация? - Навыки эффективной работы с информацией и отдельные техники.
Виды и установки слушания. Техники вербализации.
Техники выявления скрытой информации. Технология обратной связи.
Техники аргументации. - Виды и стили ведения переговоров и их сочетание.
Интересы и потребности как основа переговорного процесса. - Документальное оформление процедуры медиации.
О выборе медиатора и особенностях процедуры медиации.
Принципы проведения процедуры медиации.
Медиативная оговорка — правила составления.
О природе медиативного соглашения и его содержании.
О месте медиации среди переговорных форм в системе альтернативных способов разрешения споров и юрисдикционных процедур. - Работа с эмоциональной и психической составляющими в переговорах.
Регуляция психологической атмосферы. Преодоление сопротивления. Работа с агрессией. Техники саморегуляция. Техники ассертивного поведения. - Отраслевые особенности медиации.
Применение медиации и медиативной технологии внутри организации и во внешней среде.
Примирительные процедуры в экономических спорах, возникающих из административных и иных публичных правоотношений.
Практикум (для отдельных техник).
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 29 500 р.
Подробная информация здесь > - Особенности коммуникации в бизнес-среде.