Развитие управленческих навыков. Подготовка кадрового резерва

День первый: «РУКОВОДИТЕЛЬ = СТРАТЕГ»

• Формирование осознанности руководителя: стратегическое видение будущего компании и подразделения в нем. Как руководителю грамотно строить целевые ориентиры.
• Самодиагностика подразделения: поиск источников развития, потенциальных проблем, путей решения.
• Внешняя среда подразделения: как определить границы и как ею управлять.
• Конфликт стратегических и тактических решений: как соблюсти баланс интересов.
• Планирование в условиях нестабильности и многозадачности.
• Организация и контроль информационных потоков: подводные камни. Проблема согласования интересов при горизонтальных и вертикальных коммуникациях. Как убедить формальные и неформальные коммуникации работать на цели подразделения/компании.
• Осознание необходимости изменений. Организационные изменения: ключевые вопросы. С чего начать? С кем проводить? Кого опасаться? Как избежать неудач? Какие факторы обеспечат успех изменений?

Практикумы: деловая игра «Голубой океан», кейс «Опасности и Угрозы», кейс «Возможности», кейс «Стратег & Исполнитель».

День второй: «РУКОВОДИТЕЛЬ = ОРГАНИЗАТОР»

Постановка регулярного менеджмента: ключевые механизмы.

• Организация работы подразделения по правилам хорошего менеджера.
• Оптимальная организационная структура подразделения: критерии подбора.
• Секреты выбора и применения механизмов координации деятельности.
• Эффективная организация бизнес-процессов и распределение ресурсов.
• Обеспечение условий для эффективной коммуникации с другими структурами.

Подбор оптимального набора профессиональных инструментов.

• Арсенал инструментов для принятия решения (управленческая аналитика, программные продукты, экспертные методы принятия решений).
• Цифровые навыки и компетенции: знание трендов и владение инструментами цифрового взаимодействия, контроль рисков угрозы информационной безопасности.
• Экономическая грамотность: понимание сущности процессов.
• Критерии выбора инструментов в зависимости от решаемых задач и условий работы.

Практикумы и кейсы.

День третий: «РУКОВОДИТЕЛЬ = ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖЕР»

Управление результативностью персонала.

• Построение эффективной системы мотивации.
• Как грамотно организовать обучение/наставничество.
• Управление карьерным ростом сотрудников подразделения.
• Организация работы с вовлеченностью сотрудников: значимые точки контроля.
• Проектная или продуктовая команда: какой способ организации выбрать и как управлять.
• Нюансы формирования кадрового резерва. Тренды внешней среды, которые нужно учитывать.

Практикумы: кейс «Выявление сотрудников, нацеленных на карьерный рост и должностное продвижение, и их мотивов», кейс «Работа с кадровым резервом».

Базовые условия обеспечения личностной эффективности руководителя.

• Умелая работа со временем: самоменеджмент и тайм-менеджмент.
• Ораторское мастерство и искусство ведения переговоров: умение выступать на публике, «держать» зал, договариваться, проводить результативные совещания.
• Отстаивание интересов подразделения и компании: обеспечение уровня информированности «на шаг впереди» оппонентов, умение работать с возражениями, навык применения механизма эмоционального интеллекта.

Практикумы: тест «Время», кейс «Уборка», упражнение «Я как компания», кейс «Как провести совещание?», тренинг по ораторскому мастерству, деловая игра «Проект».

День четвертый: «РУКОВОДИТЕЛЬ = ЛИДЕР»

Работа над статусом формального и неформального лидера.

• Формирование и поддержание корпоративной культуры компании. Этикет руководителя: эффективные действия и «табу».
• Грамотная работа с механизмами преодоления сопротивления изменениям и разрешения конфликтов.
• Инструменты влияния руководителя подразделения на компанию и ее жизненный цикл.

Практикумы: тест на этикет, деловая игра «Разговор», деловая игра «Конфликт», кейс «Изменения».