Управленческий тренинг. Продвинутый уровень

Тренер Юлия Салманова — бизнес-консультант с опытом работы более 15 лет; специализируется на управленческих программах; преподаватель программы МВА.

Тренинг помогает руководителям:

• выйти за рамки привычных решений,
• в игровой ситуации проработать новые сценарии урегулирования привычных проблем,
• примерить на себя новые управленческие роли,
• опробовать непривычные инструменты для точного исполнения задач и достижения необходимого результата.

Тренинг разработан на основе личного опыта российских руководителей, результативно организовавших работу своих команд.

Просим участников тренинга настроиться на активную работу в ходе занятий. Для отработки индивидуальных практических навыков участники тренинга предусмотрены упражнения, кейсы, бизнес-игры. В ходе занятий предусмотрена видеосъемка и обратная связь каждому участнику.

1. Ситуационное управление: ситуация как дополнительный фактор, влияющий на управление. Анализ умения участников тренинга работать «в разных стилях» и выбор направлений развития их управленческих навыков (что и как «прокачать»).
2. Управление подчиненными: умение управлять отдельными сотрудниками, группой, коллективом.
   • Добиваемся исполнения. Почему не выполняются распоряжения. Мотивация персонала. Расстановка кадров: подбор исполнителя под различные задачи; кому какой участок работы поручить. Как повысить ответственность подчиненных за результат.
   • Когда ваш подчиненный — сам руководитель. Типичные проблемы управления «начальниками» и способы их решения. Определение «границ» и «правил игры». Кому ставить цели, а кто нуждается в детальных распоряжениях.
   • Переход от управления отдельными сотрудниками к управлению группой. Управление коллективом /командой/проектной группой. Групповая динамика. Роли в команде. Оценка текущей ситуации: «что у тебя в подразделении творится».
   • «Особые» ситуации в управлении. Управление женским коллективом (типовые сложные ситуации и приемы для их решения). «Молодежь» (практическое применение теории поколений). «Удаленка». Разбор ситуаций из практики участников тренинга.
3. Управленческое взаимодействие. Коммуникации «сверху-вниз» (руководитель-команда, руководитель — подчиненный), «снизу-вверх» (с вышестоящим руководством), «горизонтальные коммуникации» (руководитель — партнеры, коллеги). Модели взаимодействия между подчиненными и руководителем, их плюсы и минусы в разных ситуациях. Способы информационного диалога.
4. Повышение эффективности совещаний. Заседать или совещаться? Практические приемы управления динамикой рабочих встреч. Игра «Мозговой штурм». Ролевые позиции на совещании (поведенческие шаблоны). Удержание повестки дня. Реализация решений и отслеживание исполнения.
5. Управленческий контроль и управленческое воздействие. Оценка результата работы отдела, компетентности подчиненного. Контроль ситуации в коллективе при многоуровневом подчинении. Текущий, выборочный и регулярный контроль. Строим схему контроля. Мониторинг о ситуации «на местах». Анализ работы сотрудника/группы сотрудников. Психологические ловушки восприятия эффективности работы персонала. Коррекция рабочей деятельности.
6. Роль лидерства и возможности развития лидерских качеств. Развитие индивидуальных возможностей харизматического влияния: определение факторов харизматического воздействия и тренировка в их применении.
7. Эмоциональный интеллект руководителя: практическая польза в управлении. Тренировка навыков распознавания эмоций (своих, коллег, подчиненных). Что происходит в коллективе: игры в доминирование, манипуляции, соперничество, сотрудничество, партнерство. Риски и возможности каждой модели. Управление через эмоции. Умение управлять эмоциональной средой в коллективе.
8. Управление в стиле коучинг. Развитие подчиненных через новые задачи, цели. Формула модели компетенций. Инструменты развития подчиненного.