• Подробно, на примерах рассматриваются методика проведения внутреннего аудита на соответствие лаборатории требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2019, сложные вопросы оформления документов по итогам проведения контрольных мероприятий, правила подбора методов аудита, классификация нарушений и несоответствий

    Для кого

    Для руководителей, специалистов, внутренних аудиторов испытательных лабораторий промышленных предприятий, независимых испытательных лабораторий, всех заинтересованных специалистов


    Программа

    1. Требования нового стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 в части правил проведения внутренних проверок и аудита. Использование в работе риск-ориентированного подхода — понятия, включенного в новую версию стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
    2. Соблюдение требований системы менеджмента качества испытательной лаборатории в части внутреннего контроля (аудита). Встраивание системы проведения внутренних аудитов в общую систему менеджмента качества (СМК). Цели проведения внутреннего аудита, взаимосвязь задач аудита и СМК.
    3. Документация системы менеджмента лаборатории. Управление документами и записями. Риски и возможности. Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства.
    4. Требования ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента». Правила проведения анализа системы менеджмента качества, организуемого руководством.
    5. Программа проведения внутреннего аудита. Определения области внутреннего аудита. Задачи и цели внутреннего аудита. Разработка контрольных листов, форм для регистрации данных, опросников и чек-листов. Оформление документации. Правила подбора методов аудита.
    6. Подготовка к аудиту. Анализ документации. Формирование планов аудита. Разработка контрольных листов, форм для регистрации данных, опросников и чек-листов.
    7. Оценка результатов аудита. Классификация несоответствий и нарушений. Понятие существенности нарушений. Порядок определения уровня существенности. Последующие корректирующие мероприятия. Составление программы предупреждающих мероприятий. Несоответствия, корректирующие действия и коррекция.
    8. Проведение анализа несоответствий, определение их причин, оценка необходимости принятия мер для дальнейшего предотвращения несоответствий, анализ результатов, анализ эффективности предпринятых действий. Проведение повторного аудита.
    9. Правила формирования документарного отчета по итогам проведенного аудита.
    10. Требования к компетентности внутренних аудиторов — обязательные и дополнительные. Правила подбора аудиторской группы.
    11. Психологические аспекты проведения внутреннего аудита. Умение задавать вопросы. Техника активного слушания.
    12. Практическое занятие. Отработка навыков поведения специалиста при исполнении обязанностей внутреннего аудитора. Законы обратной связи.
    13. Практическое занятие. Техника проведения внутреннего аудита. Разбор сложных ситуаций, заполнение документации, формирование отчета.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 47 000 р.

    Подробная информация здесь >>