Практика работы управляющих компаний в жилищной сфере

ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):

1. Управление многоквартирными домами.
• Возможные способы управления многоквартирным домом.
• Выбор способа управления многоквартирным домом.
• Управление многоквартирным домом управляющей компанией.
2. Опыт работы управляющих компаний в Санкт-Петербурге.
• Создание управляющей компании.
• Организационная структура управляющей компании, основные функции и задачи.
• Примерный устав управляющей компании.
• Экономическая структура управляющей компании.
3. Холдинговый принцип построения управляющей компании.
• Оптимальный состав холдинга.
• Организационная структура и функции управляющей компании.
• Организационная структура и функции эксплуатационной компании.
• Подразделения эксплуатационной компании, назначение, состав, решаемые задачи, снабжение.
4. Финансово-хозяйственная деятельность управляющей компании.
• Финансовый план.
• Оптимизация операционных расходов.
• Управление доходами.
• Управление рисками.
5. Взаимоотношение с монополистами и подрядчиками.
• Правила поставки коммунальных услуг.
• Порядок заключения договора с поставщиками коммунальных услуг.
• Правила и нормы обслуживания жилого фонда. Заключение договора с обслуживающей организацией.
• Организация и планирование текущего и капитального ремонта.
6. Взаимодействие с обслуживаемыми организациями. Организация ремонта.
• Подготовка и заключение договора с обслуживающими организациями.
• Особенности заключения договора на обслуживание лифтового оборудования.
• Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.
• Нормативный уровень качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов.
• Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий.
7. Текущая маркетинговая деятельность.
• Постановка системы коммуникаций с потенциальными клиентами.
• Оценка эффективности оказываемых услуг.
• Рекламная деятельность в сфере коммунальных услуг.
8. Оплата жилья и коммунальных услуг населением.
• Принципы формирования тарифов для населения.
• Структура платежей населения.
• Борьба с должниками муниципальных квартир.
9. Управление ТСЖ.
• Управление ТСЖ при наличии в ТСЖ правления.
• Управление ТСЖ при отсутствии (или не работающем) правления.
• Особенности управления при наличии в управляемом доме муниципальных квартир.
• Особенности заключения договора с РЖА, как представителем собственника муниципальных квартир.
• Особенности взаимодействия с жильцами.
• Методика подготовки и проведения общих собраний (собственников).

Занятия проводят главные специалисты управляющих компаний «Стакс», группы компаний «Балтийский дом» и другие ведущие специалисты Санкт-Петербурга.

Всем участникам семинара выдается Сертификат о прохождении курса повышения квалификации по теме семинара.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.