• В программе курса — практические рекомендации для подготовки и принятия управленческих решений по формированию доступной среды для маломобильных групп населения на объектах в сфере торговли. Ответственность за несоблюдение прав инвалидов и других маломобильных групп населения

    Для кого

    Для руководителей и специалистов органов государственного и муниципального управления, организаций — поставщиков услуг, общественных организаций инвалидов и всех заинтересованных лиц.


    Программа

    1. Организация доступной среды.
      • Нормативно-правовые и организационные документы по вопросам доступности объектов и услуг.
      • Основные параметры доступности объекта для МГН.
      • Экспертиза доступности. Составление перечня мероприятий (рекомендаций).
      • Составление и согласование паспорта доступности объекта.
      • Примеры технических решений по обеспечению доступности МГН на объекте: территория,
        пандусы, входная группа, пути движения, лестницы и поручни, санитарно-бытовые помещения, средства информирования и коммуникации. Обзор рынка оборудования для обеспечения доступа инвалидов к объектам.
      • Альтернативные методы организации доступности. Зарубежный опыт.
    2. Этика общения с инвалидами. Особенности взаимодействия с различными группами инвалидов: испытывающими трудности при передвижении; с плохим зрением и незрячими; с нарушением слуха;
      с задержкой в развитии и проблемами общения, испытывающими затруднения в речи. Принципы определения нуждаемости граждан в ситуационной помощи.
    3. Организация работы по обеспечению доступности объекта и оказанию ситуационной помощи
      инвалидам.
      • Задачи персонала по оказанию помощи и сопровождению инвалидов на объекте; отражение
        в должностных инструкциях и в программе инструктажа персонала.
      • Методика действия различных категорий персонала при оказании ситуационной помощи в соответствии с кодами категорий инвалидности.
      • Организационное и документационное обеспечение оказания ситуационной помощи инвалидам
        и маломобильным гражданам.
    4. Примеры ситуационной помощи при оказании услуг. Знакомство с опытом работы учреждений Санкт Петербурга.
    5. Особенности эвакуации маломобильных граждан в случае ЧС.
    6. Контроль и ответственность должностных лиц за несоблюдение прав маломобильных категорий граждан.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 45 800 р.

    Подробная информация здесь >>