- Система профессионального развития государственных (муниципальных) служащих. Ключевые компетенции и их развитие. Эффективность деятельности руководителя в режиме ежедневного выполнения задач, в проектном режиме, в кризисных ситуациях. Повышение личной и профессиональной эффективности политического лидера.
Диагностический тренинг: «Управленческие компетенции современного руководителя на государственной службе».
- Принципы эффективного взаимодействия в профессиональной среде. Техники коммуникации, коммуникационная компетентность (специфика для госслужбы). Барьеры восприятия, межличностного общения и психологической несовместимости (как читать людей, методы «надстройки к собеседнику!»).
Мини-тренинг «Технология проведения эффективного совещания».
- Имидж руководителя в системе ГиМУ. Основные аспекты оценочного образа служащего. Современные подходы: формирование событийного имиджа, работа социальными сетями. Репутационные риски.
Практикум: «Ключевые составляющие работающего имиджа».
- Ораторское искусство государственного (муниципального) служащего. Технологии презентации и самопрезентации, особенности публичной деятельности. Ассертивное поведение — «как ключ к успеху». Основы технологии НЛП в деловом общении. Культура речи и умение произвести правильное впечатление на окружающих.
Тренинг: «Мастерство публичных выступлений».
- Управление изменениями в профессиональной сфере. Современные технологии управления коллективом на государственной (муниципальной) службе в условиях перемен. Способы повышения личной эффективности руководителя ГиМУ: основные правила делегирования; работа с сопротивлением сотрудников. Основные секреты построения команды (особенности и стадии развития, выявление всех типов лидеров, особенность работы с деструктивным лидером).
Центр развития: серия деловых игр по управлению изменениями и преодолению сопротивления изменениям.
- Эмоциональный интеллект (EQ). Психология влияния. Инструменты управления своими и чужими эмоциями. Технологии построения аттрактивного поведения в публичной деятельности. Учимся понимать эмоции и состояния других людей, влиять на окружающих и не поддаваться манипуляциям.
Практикум: «Диагностика и развитие эмоционального интеллекта».
- Конфликты на госслужбе: профилактика и способы разрешения. Типы конфликтных личностей, ранняя диагностика. Особенности организационных конфликтов и их природа. Поведенческая стратегия во время конфликта и после него. Работающие техники перевода энергии конфликта в ресурсное состояние.
Практикум по управлению конфликтами в организации, методы профилактики.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 57 100 р.
Подробная информация здесь >>