Курсы для секретарей и помощников руководителя
Лекторы — специалисты из крупных российских предприятий, авторы книг по секретарскому делу
Курсы для секретарей, референтов, помощников руководителей охватывают комплекс задач по организации работы руководителя: совместная работа, встреча гостей, подготовка переговоров и деловых встреч, правила деловой переписки. Отдельное внимание уделяется психологическим аспектам работы.
Показать курсы в
Петербурге
Москве
которые проходят
Курс повышения квалификации
Секретарь — помощник руководителя
Как стать незаменимым помощником, всё помнить и всё успевать. Самые сложные вопросы в работе секретаря — от нахождения общего языка с руководителем до деталей этикета разных стран
Курс повышения квалификации
Программные решения для секретарей и помощников руководителей
Инструменты Microsoft Office и современные сервисы Яндекс 360 при организации Time-management руководителя и работы офиса. Составление и администрирование таблиц и документов. Корректное составление расписания руководителя в календаре, и организация общего чата Microsoft Teams для совместной работы руководителя и персонала
Курс повышения квалификации
Деловое общение как основа продуктивных коммуникаций
Как грамотно и быстро подготовить и провести встречу с клиентом, партнером, руководителем? Как отстоять свои интересы, интересы своей компании, грамотно убедив партнера по коммуникациям в вашей точке зрения? Какие приемы применить, если требуется жесткий стиль в коммуникациях? Что делать, если стандартная коммуникативная стратегия не работает
Курс повышения квалификации
Развитие профессиональных навыков секретаря
Основные направления работы секретаря: организация рабочего дня руководителя, прием посетителей и телефонных звонков, деловая переписка, подготовка встреч и переговоров. Базовый курс по всем функциональным обязанностям
Курс повышения квалификации
Помощник руководителя в международной компании
Программа поможет пополнить ваш профессиональный инструментарий широким спектром навыков: от организации делопроизводства до международного этикета. На практических занятиях вы совместно с экспертами разберете специфику ведения телефонных переговоров и деловой переписки на иностранном языке
Курс повышения квалификации
Обеспечение работы руководителя
Программа построена на анализе сложных ситуаций в работе помощников и личных ассистентов руководителя. Обучение включает активные формы: практикумы, работу с кейсами, групповые дискуссии и обмен профессиональным опытом
Курс повышения квалификации
Психология бизнес-коммуникаций для помощника руководителя
Психологические аспекты работы с руководителем, сотрудниками и клиентами. Научим меньше уставать и удерживать баланс доброжелательности и требовательности, а также разберем способы сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях
Курс повышения квалификации
Деловая переписка: правила и примеры
Как писать бумажные и электронные письма, сообщения на форуме компании. Формат, логика, текст, грамотность, психология
Курс повышения квалификации
Развитие профессиональных компетенций секретаря
Курс для личных секретарей, ассистентов, помощников руководителя с опытом работы, которым важно повысить свою квалификацию, свериться с опытом коллег и расширить спектр рабочих навыков