Подготовка к внедрению новых требований стандарта ISO 9001-2015 и управление рисками

О курсе:

Комплексная программа подготовки к внедрению изменений в ISO 9001 содержит информационную и практическую секцию по анализу рисков

Для кого:

для руководителей предприятий, заместителей по качеству, всех заинтересованных лиц

Программа:

Программа состоит из 2-х семинаров:

• 30 сентября – 2 октября 2015 г. Новое в требованиях ISO 9001-бизнес-перспектива на десятилетие (код - 31392)
• 3 – 4 октября 2015 г. Методы анализа рисков и планирование реагирования на них (код - 31393)

Вы можете посетить семинар «Подготовка к внедрению новых требований стандарта ISO 9001-2015 и управление рисками» по полной программе или выбрать один из интересующих Вас семинаров:

30 сентября - 2 октября 2015 года
Новое в требованиях ISO 9001- бизнес-перспектива на десятилетие (код - 31392)

1. Цели и результаты пересмотра международного стандарта ISO 9001. Учет мнений пользователей стандарта и изменений рынка. Тенденции менеджмента качества, заслуживающие стандартизации. Современные концепции успешного управления, включенные в "новую версию" ISO 9001.
2. Обновленный язык менеджмента качества. Новые структура и термины стандарта. Приложение SL - шаблон международного стандарта. Повышение совместимости стандартов и облегчение интеграции требований.
3. Основа системы менеджмента - обновленные принципы менеджмента качества. Объединение системного и процессного подходов в едином принципе. Интеграция принципов менеджмента качества в бизнес-процессы организации. Управление каждым отдельно взятым процессом и сетью взаимосвязанных процессов. Совместимость входов и выходов процессов.
4. Внешние и внутренние факторы устойчивого функционирования СМК. Заинтересованные стороны, деловая среда и контекст. Понимание потребностей и ожиданий, которые могут повлиять на выполнение организацией своих обязательств. Управление взаимоотношениями в цепочке "потребитель-поставщик". Исследования внешней и внутренней среды организации.
5. Учет рисков и возможностей в разработке и поддержании СМК. Влияние рисков на достижение целей организации. Риски потери качества в управленческих и производственных процессах. Оценка организационной и финансовой целесообразности работы в зоне высокого риска. Принятие решений с учетом рисков. Обеспечение перехода к стратегическому менеджменту.
6. Усиление роли высшего руководства в СМК. Лидерство и приверженность качеству руководителя организации, его ответственность за результативность СМК и поддержку лидерства руководителей всех уровней Усиление целевого подхода в СМК, требования к конкретности целей организации. Управление изменениями и сохранение целостности СМК.
7. Средства обеспечения функционирования СМК. Ресурсы и среда, возможности и ограничения. Новый ресурс - знания организации. Взаимосвязь осведомленности, компетентности и результативности работы персонала. Единые подходы к управлению знаниями, информацией и коммуникациями. Управление отношениями при получении продуктов и услуг от внешних сторон (единые требования к аутсорсингу и закупкам).
8. Документирование в СМК. Практический смысл нового термина "документированная информация". Достоинства и недостатки решения об отказе от "обязательных процедур". Способы описания процессов и установления требований к ним. Доказательства выполнения процессов в соответствии с целями и планами.
9. Оценка результативности СМК и постоянное улучшение. Предупреждающие действия в рамках анализа со стороны руководства. Новые подходы в проведении внешних и внутренних аудитов СМК.
10. Круглый стол "Как внедрить новые требования ISO 9001:2015 с пользой для предприятия".

По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013).

Стоимость участия: 33 000 рублей, НДС не облагается в соответствии с п.п. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ (код - 26261)

Начало занятий 30 сентября в 9:00

3 - 4 октября 2015 года
Методы анализа рисков и планирование реагирования на них (код - 31393)

1. Роль службы качества в управлении рисками. Эффективное взаимодействие с производственными службами, внешними поставщиками и др. заинтересованными сторонами при выявлении, учете и управлении рисками.
2. Риски как основа планирования мероприятий по совершенствованию качества и повышению качества принимаемых решений. Деловая игра "Разработка плана управления рисками получения продуктов и услуг от внешних сторон".
3. Создание иерархической структуры риска.
4. Идентификация рисков предприятия. Определение событий, воздействие, причины и последствия рисков.
5. Качественный анализ рисков по обеспечению качества на предприятии. Определение приоритетов риска.
   • Определение угроз и вероятности возникновения неблагоприятных рисков качества продукции.
   • Определение воздействия и вероятности возникновения благоприятных рисков.
   • Матрица вероятности и воздействия.
   • Ранжирование рисков в порядке приоритетности от высоких до низких и разделение на категории. Реестр рисков.
6. Количественный анализ рисков.
   • Ожидаемое стоимостное значение. Определение финансовых потерь, преимуществ и вероятности неблагоприятных и благоприятных рисков.
   • Ранжирование рисков и уточнение приоритетности.
   • Дерево решений.
7. Планируем реагирование на риски.
   Разработка плана реагирования на неблагоприятные риски: уклонение, передача, сглаживание, принятие рисков; на благоприятные риски: использование, принятие, увеличение, разделение. Практикум по применению различных стратегий.
8. Мониторинг и контроль рисков. Аудит и идентификация новых рисков.
9. Кейсы, тесты по управлению рисками проекта. Разработка конкретных процедур.

По окончании обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013).

Стоимость участия: 22 000 рублей, НДС не облагается в соответствии с п.п. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ (код - 26262)

Начало занятий 3 октября в 9:00

Семинар проводят:

• главный эксперт по сертификации систем менеджмента (ИСО 9001, ИСО 14001, ИСО 27001, OHSAS 18001), член ИСО/ТК 176, ИСО/ТК 207, ИСО/ТК 268, доктор бизнес-администрирования в области менеджемнта качества, профессор
• аудитор с 30-ти летним опытом работы, в том числе в разработке и внедрении СМК, член редакционно-экспертного совета журнала "Методы менеджмента качества"