Управленческий тренинг. Продвинутый уровень

1. Уровни управления. Особенности управленческой работы линейных руководителей, руководителей высшего звена. Ответственность и приоритеты ТОП-менеджера. Самооценка эффективности управления. Блокаторы, снижающие продуктивность управленческой деятельности.
2. Управление подчиненными. Специфика управления руководителями.
   • Расстановка кадров. Подбор исполнителя под различные задачи: кому какой участок работы поручить.
   • Определение «границ» и «правил игры». Как добиться, чтобы нас слышали и понимали. Что можно делегировать, а что — нельзя.
   • Когда ваш подчиненный — сам руководитель. Особенности взаимодействия, постановки задач, мотивации руководителей. Кому ставить цели, а кто нуждается в детальных распоряжениях. Типичные проблемы управления «начальниками» и способы их решения.
   • Управление в стиле коучинг. Развитие подчиненных через новые задачи, цели. Формула модели компетенций. Инструменты развития подчиненного.
3. Добиваемся исполнения.
   • Строим схему контроля: подчиненных/выполнения задания/дисциплины труда/корпоративной культуры. Оценка результата работы/вклада отдела/компетентности подчиненного. Текущий, выборочный и регулярный контроль. Психологические ловушки восприятия эффективности чужой работы. Контроль ситуации в коллективе при многоуровневом подчинении.
   • Коррекция рабочей деятельности подчиненного-руководителя. Обсуждение результатов работы. Применение работающей критики.
   • Как повысить ответственность подчиненных за результат.
4. Управление коллективом/командой/проектной группой.
   • Переход от управления отдельными сотрудниками к управлению коллективом.
   • Оценка текущей ситуации. «Что у тебя в подразделении творится».
   • Как создать команду «под себя». Командные роли, кого не хватает в вашей команде. Формирование у сотрудников привычки к командной работе.
   • Принятие решений в группе. Когда решения нужно принимать лично, когда уместно коллегиальное решение. Упражнение «Мозговой штурм».
   • Проектная группа: особенности создания и управления.
5. Эффективные совещания. «Заседать или совещаться». Правила подготовки и ведения результативного совещания. Подведение итогов совещания и внедрение решений в жизнь.
6. Управление рабочими конфликтами.
   • Конфликты как толчок к решению. Повторяемость конфликтов в профессиональной деятельности. Польза и вред конфликтов в организации, в командной работе.
   • Конфликты подчиненных. Умение погасить конфликт. Роль руководителя в конфликтной ситуации.
   • Конфликт подчиненного с «соседним отделом».
   • Конфликт «руководитель» — «подчиненный». Ситуации, когда подчиненный требует повышения/отказывается от новых обязанностей. Работаем с трудными, но нужными. Манипуляции подчиненных.
7. Умение работать в разных «стилях управления». Когда нужно быть авторитарным, либеральным, демократическим руководителем. Ситуационный подход: ситуация как дополнительный фактор, влияющий на выбор способа управления. Маркеры стилей управления. Отработка на занятиях различных стилей управления, выбор близких каждому участнику стилей.

Мы уверены в практической полезности тренинга. Средняя оценка тренинга предыдущими участниками: 4,9 (из 5).

Из отзывов слушателей: «Большое количество реальных, отработанных на практике примеров», «Все по делу, ориентированность на практику и жизнь», «Тренинг позволяет запустить анализ существующего метода управления, добавляет инструменты для более эффективного взаимодействия с людьми».

Больше отзывов здесь

Для руководителей, недавно назначенных на управленческую позицию, и специалистов, находящихся в кадровом резерве разработан тренинг «Молодой руководитель. Практический курс ключевых навыков»

Обратите внимание: 27 мая — «День города» в Санкт-Петербурге.