Курс повышения квалификации Руководство хозяйственным отделом (housekeeping) отеля
Код 67615
-
Задача курса — помочь настроить работу службы House Keeping по принципу: «Уборка в нужное время (расчет и распределение нагрузки, графики, программное обеспечение) с наивысшим качеством (стандарты, виды уборки, технологии уборочных работ, контроль) и оптимальными ресурсами (расчет необходимого количества персонала, химии, инвентаря)»
Для кого
Для руководителей хозяйственных служб, head of housekeeping department, менеджеров номерного фонда, менеджеров служб горничных, супервайзеров, старших горничных
Анонс программы
Сверхзадача курса — настроить уборочные процессы по принципу: «Уборка в нужное время с наивысшим качеством оптимальными ресурсами».
Будем говорить:
- «Уборка в нужное время» — расчет и распределение нагрузки, графики, программное обеспечение в помощь.
- «Качество» — стандарты, виды уборки, технологии уборочных работ, контроль.
- «Оптимальные ресурсы» — расчет необходимого количества персонала, химии, инвентаря.
Основная часть курса проходит на базе различных отелей. Участники общаются с горничными, смотрят тележку, посещают кладовые, прачечную и гладильную, инспектируют номера и участвуют в уборочном тренинге.
Неочевидная, но ценная часть курса — лайфхаки и секреты: как проверить горничную на честность, что делать с потемневшими межплиточными швами, чем заменить ушедшие бренды, где взять хороших надежных поставщиков.
Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Время и место
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
ср. 2 окт — пт. 4 окт 2024
Запросить другие даты
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
