Онлайн-курс Внутренний контроль в системе управления качеством и безопасностью медицинской деятельности

Код 60234

  • Как снизить риски споров, конфликтов, создать устойчивую систему внутреннего контроля и управления качеством медицинской деятельности. Практические занятия, работа с конкретными образцами документации, уникальный опыт передовой медицинской организации Санкт-Петербурга

    Для кого

    Для главных врачей, заместителей по качеству, по лечебной работе, экспертов медицинских организаций, страховых компаний, ТФ ОМС


    Программа

    1. Новые задачи в работе медицинской организации (МО) в современных условиях. Новые требования к МО в свете последних изменений законодательства. Об обязательных требованиях в сфере охраны здоровья. Новые лицензионные требования. Комментарии и рекомендации.
    2. Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности. Обзор и анализ нормативно-правовых актов и изменений в законодательстве.
    3. Критерии оценки качества медицинской помощи: соотношение критериев оценки качества с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями, стандартами медицинской помощи. Последствия несоблюдения критериев оценки качества.
    4. Система внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Как адаптировать требования нормативно правовой базы к реальным условиям. Изменения регламентации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Порядок внутреннего контроля качества медицинской помощи.
    5. Как организовать систему внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на основе нормативной базы и передового опыта. Основания для проведения ВК. Права и обязанности руководителя, лиц, участвующих в ВК. Работа комиссии. ответственность. Мероприятия ВК. Документация. Примеры разработки: приказов, положений, СОПов и алгоритмов действий. Планы, сроки, графики, отчетность. Контроль и учет дефектов. Регистрация, анализ информации. Использование результатов ВК. Разработка корректирующих мероприятий и обеспечение их реализации. Примеры эффективных управленческих решений, корректирующих действий. Примеры планов мероприятий по улучшению качества и повышению безопасности медицинской деятельности.
    6. Работа с медицинской документацией и информацией. Актуализация документации. Полезные ресурсы. Единая государственная информационная система. Новые требования к МО с 01.03.2022. Актуализация и оптимизация внутреннего документооборота МО. Обеспечение информирования пациентов (ИДС, Сайт, локальные нормативные акты).
    7. Электронный документооборот в свете приказа МЗ № 947н от 07.09.2020.
    8. Методы повышения эффективности СМК,инструменты бережливого производства, стандартизация в здравоохранении. Методы оценки качества. Качество и эффективность. Качество и персонал. Мотивация заведующих, медицинского персонала. Корреляция стимулирующих выплат и оценки качества. Мониторинг наличия документов, подтверждающих квалификацию персонала.
    9. ЭКМП при осуществлении государственного контроля и безопасности медицинской деятельности, ведомственного контроля качества медицинской помощи. Мониторинг показателей качества. Оценка удовлетворенности пациентов. Обеспечение информированности пациентов. Регистрация и анализ дефектов медицинской помощи, нарушений.
    10. Анализ причин возникновения ненадлежащего качества медицинской помощи. Принятие управленческих решений.
    11. Работа комиссий в медицинских организациях.
    12. Сложные вопросы медицинской помощи в ОМС.
    13. Правила организации и проведения государственного контроля (надзора) за деятельностью медицинских организаций. Рекомендации по подготовке к проверкам Роздравнадзора. Ограничения контрольно-надзорных мероприятий в связи с введением антикризисных мер с 10.03.2022. Риски проведения мероприятий без взаимодействия с Росздравнадзором, Роспотребнадзором в 2022 году. Особенности выдачи предписаний, предостережений, привлечение к административной ответственности в период антикризисных мер. Об обязательных требованиях в сфере охраны здоровья.
    14. Государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности.
    15. Новый порядок ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
    16. Порядок применения мер ответственности к МО за нарушения, выявленные в ходе контроля. Обжалование результатов контроля, действий должностных лиц. Работа с возражениями, претензиями, ответами.
    17. Основания и порядок предъявления санкций к медицинским организациям в системе ОМС. Основания для отказа в оплате медицинской помощи. Обжалование заключений.
    18. Гражданско-правовые последствия оказания медицинской помощи ненадлежащего качества. Ответственность. Возмещение ущерба.
    19. Судебная практика. Разбор конкретных жалоб и претензий.
    20. Меры профилактики жалоб и споров. Как защитить медицинскую организацию от пациентского экстремизма.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 42 100 р.

    Подробная информация здесь >

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов .

Время и место

Учиться можно с компьютера или смартфона.

пн. 19 сен — пт. 23 сен 2022 в 09:00

Запросить другие даты

Документ

удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022).

39 100 рублей (НДС не облагается)

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Памятка участника

Скачайте и распечатайте памятку участника: она содержит всю информацию о документах для зачисления, об оплате и обучении.

О формате

Дистанционное обучение в ЦНТИ Прогресс — это прямое подключение к учебной аудитории, где проходит очный курс повышения квалификации. Подробнее →

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».