Курс повышения квалификации Управление стоматологической клиникой
Код 60492
-
В программе: современные методы продвижения стоматологических услуг, вопросы повышения доходности клиники и построения клиентоориентированного сервиса, вопросы создания конкурентных преимуществ успешной стоматологической клиники, вопросы управления и повышения эффективности персонала
Для кого
Для руководителей, главных врачей, управляющих, собственников стоматологических клиник, отделений, кабинетов и всех заинтересованных лиц
Программа
- Медицинский маркетинг в стоматологии и маркетинговые технологии для увеличения продаж стоматологических услуг.
- Бренд, имидж, репутация вашей стоматологической клиники — что работает на ваш успех. Методы усиления конкурентных преимуществ. Как стать первыми.
- Работающие схемы и технологии успешных продаж стоматологических услуг. Факторы, обеспечивающие увеличение продаж.
- Международный медицинский туризм в стоматологии. Организационные и правовые аспекты.
- Бюджет маркетинга. Управленческий анализ маркетинговых расходов. Эффективность маркетинга и продвижения услуг стоматологической клиники.
- Интернет-маркетинг. Инструменты интернет- продвижения.
- Финансы стоматологической клиники.
- Финансовая стратегия и задачи развития: прибыль, доля рынка, стабильный поток пациентов.
- Методы увеличения доходов и прибыли: увеличение доходов, снижение и контроль себестоимости услуг, управление ценами, управление оборотными средствами, использование активов, эффективность системы управления.
- Анализ конкурентоспособности. Методы выявления резервов. Аудит эффективности.
- Ценообразование. Гибкий коммерческий прейскурант стоматологической клиники.
- Как выстраивать отношения со страховыми компаниями в целях увеличения доходов.
- Персонал как ресурс стоматологической клиники.
- Управление медицинским коллективом. Технологии найма, отбора, адаптации персонала. Системы мотивации персонала.
- Как организовать обучение персонала. Требования к ключевому персоналу.
- Конфликт-менеджмент. Как эффективно разрешать и предупреждать конфликтные ситуации в коллективе.
- Новое в правовом регулировании деятельности стоматологической клиники. Увязка различных правовых норм и подходов.
- Обзор изменений в законодательстве, регулирующих деятельность стоматологической клиники. Изменения ГК РФ, влияющие на деятельность стоматологических клиник. Лицензирование медицинской деятельности применительно к стоматологии в свете новых лицензионных требований и порядка лицензионного контроля. Новый порядок установления обязательных требований в свете 247-ФЗ от 31.07.2020.
- Применение порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи, реализация поэтапного перехода на применение клинических рекомендаций и критериев оценки качества медицинской помощи в свете последних изменений.
- Правовой статус пациента при обращении в стоматологическую клинику. Пациент как потребитель стоматологической услуги. Права и обязанности пациента при получении медицинской помощи и услуги. Сочетание ОМС, ДМС и возмездной платной услуги. Постановление Правительства РФ о правилах оказания платных медицинских услуг, 323-ФЗ и закон «О защите прав потребителей». Потребительский экстремизм — как ему противостоять. Реализация прав граждан в сфере охраны здоровья: выбор врача, клиники, конфиденциальность (врачебная тайна), доступность медицинской помощи, отказ в оказании медицинской помощи.
- Права, обязанности и ответственность стоматологических организаций и медицинских работников. Гражданско-правовая ответственность (возмещение вреда, возмещение убытков, уплата неустойки (штрафы, пени) и другие сложные практические вопросы). Практика рассмотрения дел в досудебном порядке. Соотношение гражданско-правовой ответственности медицинской организации с материальной ответственностью работника.
- Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство: содержание и порядок оформления, споры. Изменения в порядке ведения медицинской документации. Электронный документооборот.
- Новые правила предоставления платных медицинских услуг с 01.09.2023: порядок, изменение требований к договору с пациентом (заказчиком). Информирование пациента: об организации, об услугах, об условиях и порядке их получения: новые требования. Договор о предоставлении платных медицинских услуг: нормативные требования, практические советы.
- Практика применения трудового законодательства. Упрощение оформления трудовых отношений в субъектах малого предпринимательства. Ответственность руководителя, должностного лица. Внедрение профессиональных стандартов в стоматологической клинике. Аккредитация медицинских работников.
- Правовой статус стоматологических клиник при проверках. Новые правила проведения контрольно-надзорных мероприятий Росздравнадзором и иными уполномоченными органами в свете 248-ФЗ от 31.07.2020 с учетом ограничительных мер. Контроль качества и безопасности медицинской деятельности: новые требования и процедура организации внутреннего контроля и безопасности качества медицинской деятельности в соответствии с новыми требованиями Минздрава РФ. Новые механизмы защиты медицинских организаций при контрольно-надзорных мероприятиях.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 43 000 р.
Подробная информация здесь >> - Медицинский маркетинг в стоматологии и маркетинговые технологии для увеличения продаж стоматологических услуг.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 8 ноября по 10 ноября 2023 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит
- обучение по заявленной программе;- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.
Время и место
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
ср. 8 ноя — пт. 10 ноя 2023 в 09:00
Документ
удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».