Курс повышения квалификации Оперативное управление. Личная эффективность руководителя и умение управлять другими
Код 81351
-
Программа для руководителей, которые «устали делать всё сами»
Для кого
Для руководителей предприятий и организаций, начальников структурных подразделений, заинтересованных в системном повышении эффективности управления
Программа
- Управление сотрудниками.
- Найм сотрудников и адаптация новичков. Рабочая методика оперативной диагностики типа мотивации работника «здесь и сейчас». Оценка зрелости, личностных качеств потенциального работника (конфликтность, инициативность, ответственность и других). Как убедить выбрать работу именно у Вас. Что должен сделать и отконтролировать руководитель в период адаптации. Как обучить и ввести сотрудника в коллектив. Как провести беседу после испытательного срока: о чем говорить и как говорить.
- Оценка типов мотивации сотрудников подразделения. Расстановка кадров: выбор исполнителей, постановка задач, контроль. Компетенции и служебные функции сотрудников.
- Обсуждение качества работы, итогов, зарплаты, премии. Стратегии мотивационных бесед: похвала, работа с ошибками, выгорание. Как с разными типами людей говорить о повышении, изменении зарплаты или расширении обязанностей без конфликтов.
- Увольнение сотрудника. Беседа с сотрудником: подготовка, профессиональный разговор. Эмоции и ответы на вопросы. Информирование коллектива об уходе сотрудника. Как уменьшить свою эмоциональную напряженность.
- Удержание ценного кадра. Навык активного слушания: дать возможность высказаться и понять. Торг с сохранением лица. Поиск решений: не только материальная мотивация, что актуально (изменение должности или обязанностей, обучение и развитие, более сложные и интересные задачи, условия труда, график работы, удаленка, взаимодействие в коллективе).
- Эмоциональный интеллект руководителя. Умение проявить эмпатию и уважение. Умения понять мотивы и чувства, формальные и неформальные ожидания сотрудников. Самоконтроль влияния эмоций на работу. Язык собеседника: кто что сказал и что имел в виду. Считывание невербальных сигналов (поза, мимика, жесты). Как вы подаёте себя и как вас воспринимают.
- Личные навыки руководителя: анализ, поиск решений, планирование.
- Работа с информацией для принятия решений. Практическое применение в управленческой работе инструментов SWOT, карты рисков, диаграммы Исикавы («рыбьи кости»).
- От задачи к плану действий. Инструменты планирования работы подразделением: главный календарный план, детальный план ресурсов (в т.ч. человеческих), оперативный план. Системы планирования: «выталкивающая» и «вытягивающая». Многозадачность.
- Расстановка приоритетов: главное на первом месте. Поглотители времени и результативности руководителя. Дизайн-мышление в работе. Баланс личного и профессионального. Практикум «Чем должен заниматься руководитель и как всё успеть».
- Как развить привычку ставить цели и достигать их. Применение в ежедневной деятельности инструментариев SMART.
- Лидерство, авторитет, власть: что в каких ситуациях работает, как развить в себе лидерские качества. «Я и моя команда».
- Использование современных технологий (гаджеты, планировщики, ИИ и пр.). Организация цифрового взаимодействия с сотрудниками.
- Профвыгорание руководителя и ресурсы самомотивации. Когда достигнутые цели не приносят удовлетворения. Демотивирующее поведение руководства. Хроническая усталость от нагрузки, горящих сроков, чрезмерной ответственности. Когда пора начать делегировать. Умение говорить «нет». Поиск новых источников мотивации и направлений развития.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 61 530 р.
Подробная информация здесь >> - Управление сотрудниками.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 10 марта по 12 марта 2026 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит
- обучение по заявленной программе;- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.
Время и место
Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
вт. 10 мар — чт. 12 мар 2026 в 09:30
Запросить другие даты
Документ
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
