Курс повышения квалификации Деловой английский язык и межкультурная коммуникация
Код 87041
-
Углубленный практический курс делового английского языка направлен на прикладное овладение языковыми аспектами делового общения на примерах выполнения конкретных задач: деловой переписки, переговоров и презентаций, коммуникаций по телефону и видеоконференции. Вы освоите нюансы делового протокола и кросс-культурного общения, которые помогут расположить к себе собеседника и добиться поставленных бизнес-целей
Для кого
Для руководителей и специалистов, ответственных за установление контактов, развитие и поддержание деловых отношений с зарубежными партнерами
Программа
- Организация бизнеса с учетом менталитета иностранных деловых партнеров.
- Понятие менталитета, его влияние на построение бизнеса в разных регионах мира. Российский, восточный и западный менталитеты.
- Как преодолеть межкультурные барьеры: вызовы и матрица решений. Отработка примеров устной коммуникации на английском языке для Китая, Юго-Восточной Азии, Ближнего Востока. Практические примеры и варианты. Этикетные нормы начала и поддержания диалога в разных странах.
- Практикум: деловая игра «Знакомство и диалог/общение на английском языке с деловыми партнерами из КНР/стран Ближнего Востока».
- Деловой английский язык для встреч и совещаний.
- Ключевые принципы, как сделать встречи максимально эффективными. Чек-лист подготовки к встрече. Какие угощения и подарки уместны.
- Приемы построения англоязычного делового диалога. Cоставление словаря универсальной англоязычной лексики по этапам встречи. Разбор функциональных и языковых особенностей передачи информации по видеосвязи (ВКС) и телефону. Составление протокола на английском языке по итогам совещаний.
- Практикум: деловая игра «Проведение совещания на английском языке с мультикультурной командой. Подготовка документов по итогам совещания.
- Написание делового письма.
- Структура делового письма в зависимости от бизнес-цели. Выбор стиля делового письма с учетом межкультурного контекста.
- Разбор шаблонов деловых писем на английском языке: предложение товаров/услуг, приглашение, запрос, претензия, сопроводительная документация. Деловая переписка в мессенджерах и соцсетях.
- Составление русско-английского словаря стандартных формулировок и клише. Общепринятые грамматические конструкции английского языка.
- Соблюдение правил пунктуации. Внутренняя переписка и её виды. Основные англоязычные сокращения и их использование. Правила отправки бумажных и электронных писем за рубеж. Реквизиты международного письма.
- Практикум: написание делового письма на английском языке (тематика на выбор участников).
- Подготовка и проведение презентаций.
- Ключевые особенности составления презентаций для зарубежных партнеров на примере Азии и Ближнего Востока. Онлайн и оффлайн форматы. Особенности проведения презентаций с участием переводчика: что требуется учесть и к чему быть готовым. Последовательный и синхронный переводы.
- Как оптимизировать структуру презентации, варианты шаблонов. Составление русско-английского лексического словаря для презентаций. Варианты подведения итогов презентации и регламент Q&A.
- Практикум: деловая игра «Выступление с презентацией на английском языке по продукту/услугам в мини-группах».
- Искусство переговоров в межкультурной среде.
- Чек-лист по определению стратегии и тактики ведения переговоров. Дресс-код. Соблюдение этикета, протокола, тональности на примере Индии и КНР. Составление русско-английского лексического словаря основных выражений и клише. Роль невербальных коммуникаций.
- Особенности и проблематика ведения переговоров на примере Китая: как понять, что именно имеет в виду ваш партнер?
- Методы работы с возражениями и завершения сложных переговоров с иностранными партнерами без потери лица. Отработка навыков с использованием английской лексики.
- Практикум: деловая игра «Переговоры на английском языке с зарубежными партнерами из дружественной страны».
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 57 855 р.
Подробная информация здесь >> - Организация бизнеса с учетом менталитета иностранных деловых партнеров.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 1 июня по 5 июня 2026 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит
- обучение по заявленной программе;- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.
Время и место
Учебный центр ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
пн. 1 июн — пт. 5 июн 2026 в 09:00
Документ
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
