Готов учебный план на 2026 год

Расписание курсов по всем отраслевым направлениям — в одной брошюре.

Скачать>>

Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 11378

  • На семинаре рассматриваются технологии организации работы с населением, комментируются требования Федерального закона, особое внимание уделено социально-психологическим проблемам работы и методике построения взаимодействия администрации и населения.

    Для кого

    специалисты по работе с населением.

    Программа

    Программа семинара содержит следующие вопросы:

    1. Организация работы по информированию населения о деятельности органов администрации. Цели, задачи, основные направления и технологии. Технологии работы по формированию поддержки и доверия населения к власти.

    2. Возможности использования СМИ в формировании взаимодействия населения и администрации.

    3. Комментарий Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращения граждан» № 59 от 02.05.2006.

    4. Технологии изучения общественного мнения.

    5. Вопросы жилищного законодательства, находящиеся в компетенции администрации муниципалитетов и субъектов РФ. Взаимоотношения муниципальных органов и управляющих компаний – вопросы граждан и реагирование администрации.

    6. Использование интернет-технологий для информирования населения. Организация работы и сопровождения официального сайта органа власти.

    7. Опыт организации открытой телестудии «Диалог с городом» – Санкт-Петербург: сбор и обработка материала передач, система контроля работы по обращениям с претензиями.
    Администрация Губернатора Санкт-Петербурга

    8. Организация и проведение брифинга и пресс-конференции с участием руководителей административных органов власти. Подготовка выступления руководителя на телевидении. Подборка основных вопросов, волнующих население. Отбор материала. Организационные моменты.

    9. Технологии психологического самосбережения. Стресс и стрессоустойчивость. Типовые конфликтные ситуации. Разрешение конфликтов. Профилактика конфликтов.

    10. Подготовка информационных сообщений.

    11. Речевой имидж. Оратория. Мастерство проведения диспутов.

    12. Посещение Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.

    В работе семинара принимают участие: ведущие специалисты Северо-Западной академии государственной службы, ООО «СВ-Консалтинг», Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.

    Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

    Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.