Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыСеминар Предприятия химической чистки и прачечные. Организационные, экономические и правовые вопросы
Код 12444
-
Рассматриваются вопросы успешного ведения бизнеса на предприятиях химической чистки и прачечных - управленческие вопросы, ценообразование и бизнес-планирование, применяемые материалы и оборудование. Предусмотрено посещение выставки КлинЭкспо.
Для кого
руководители и специалисты предприятий химчистки, прачечных и все заинтересованные лица.
Программа
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Управление развитием современных химчисток и прачечных.
2. Конкурентные преимущества предприятий. Стратегии взаимодействия с конкурентами. Сбор и анализ информации о конкурентах. Определение болевых точек конкурентов. Эффективная реклама услуг химчисток и прачечных.
3. Стили управления. Мотивация персонала. Индивидуальный подход при работе с персоналом и со сложными клиентами. Работа с предконфликтной ситуацией. Выявление конфликтогенов и ситуаций, носителей конфликта.
4. Ценообразование на услуги: учет особенностей клиентов при ценообразовании; снижение чувствительности клиента к цене; увеличение объема услуг на основе использования рыночной ценовой стоимости.
5. Бизнес-планирование для химчисток и прачечных. Основные разделы бизнес-плана. Бизнес-план и технико-экономическое обоснование: в чем разница? Оценка эффективности инвестиционной деятельности.
6. Источники финансирования обновления материально-технической базы химчисток и прачечных – прибыль, прямое кредитование, лизинг. Особенности расчета лизинговых платежей.
7. Юридические аспекты деятельности химчисток и прачечных. Нормативная база по оказанию услуг химчисток и прачечных. Практика применения закона «О защите прав потребителей».
8. Новое в трудовом законодательстве.
9. Современные моющие средства, химические препараты и технологии. Современное оборудование для химчисток и прачечных.
10. Система автоматизации внутреннего и внешнего документооборота для химчисток и прачечных.
В дни проведения семинара проходит 11-ая Международная специализированная выставка чистоты и гигиены КлинЭкспо/CleanExpo 2009. Организовано посещение выставки и участие в конференции «Актуальные проблемы предприятий химической чистки, прачечных».
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.
