Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации

Код 35716

  • Эффективные решения и антикризисные технологии в управлении современными торговыми центрами и торгово-развлекательными комплексами

    Для кого

    для собственников торговой недвижимости, руководителей и специалистов компаний, управляющих торговлей и торгово-развлекательной недвижимостью, специалистов отделов по управлению непрофильными активами

    Программа

    Коммерческое управление торгово-развлекательным комплексом

    1. Концепция торгового центра. Современные тенденции развития рынка торговли, общественного питания и развлечений. Факторы успешности ТРК. Какие ТРК еще необходимы? Ошибки, допускаемые при разработке концепции ТРК. Когда нужно проводить реконцепцию ТРК? Маркетинговый аудит ТРК.
      Практикум: разработка концепции ТРК. Маркетинговый аудит существующего ТРК. Разработка рекомендаций по его реконцепции.
    2. Посещаемость ТРК. Как построить правильную зону охвата? Различие в зоне охвата для различных групп товаров и арендаторов. Методы исследования целевой аудитории ТРК. Показатели посещаемости ТРК.
    3. Работа с арендаторами. Тенденции изменения состава арендаторов ТРК в последние годы. Роль развлечений в ТРК. Новые форматы арендаторов. Особенности работы с различными группами арендаторов. Как найти компромисс между "якорностью" арендаторов и величиной арендной ставки? Особенности установления арендной платы в виде процента от оборота.
    4. Нормативно-правовая база арендных отношений. Как усилить договор аренды? Ошибки, допускаемые при заключении договора аренды. Как работать с должниками? Обеспечительный взнос: плюсы и минусы, особенности налогообложения. Разрешение сложных вопросов в работе с арендаторами.
    5. Продвижение ТРК и привлечение клиентов. Стратегия продвижения ТРК в среде потенциальных арендаторов и посетителей. Принципы формирования рекламных материалов. Построение маркетинговой карты территории района. Каналы привлечения клиентов. Event-мероприятия. Комплексная работа по привлечению клиентов.
    6. Управление финансами. Арендный план ТРК. Особенности налогообложения в торговой недвижимости. Как рассчитать и увеличить стоимость ТРК?
      Практикум: составление арендного плана ТРК и бюджета доходов и расходов. Расчет стоимости действующего объекта.

    Техническая эксплуатация торгово-развлекательного комплекса

    1. Регулирование технической эксплуатации недвижимости. Требования к зданиям ТРК, особенности торговой недвижимости. Регулирование деятельности: государственное и отраслевое регулирование. Контролирующие органы, особенности работы с проверками на текущий момент.
    2. Здание как объект эксплуатации. Управление техническим состоянием зданий. Современные средства наблюдения за техническим состоянием здания. Методы диагностики, не требующие инструментального контроля.
    3. Организация текущих и капитальных ремонтов. Принципы планирования ремонтных работ. Подготовка дефектных ведомостей и смет. Управление перепланировками и реконструкцией ТРК.
    4. Организация технической эксплуатации торговой недвижимости: хозяйственный и подрядный способы организации работ. Особенности этих способов, их комбинация на практике, выбор способа организации работ.
      • Подрядный способ: правила эффективного взаимодействия с порядными организациями. Механизмы контроля работы подрядчиков и исполнителей. Типичные ошибки в техническом задании. Договор подряда. Гарантии по договору. Способы защиты от лишних затрат и убытков.
      • Хозяйственный способ: формирование организационно-штатных структур и планов технического обслуживания.
        Практикум: разработка штатного расписания для ТРК, разработка графика ТО.
    5. Особенности энергосбережения в современных условиях. Основные положения 261-ФЗ "Об энергосбережении". Энергетический аудит и энергетический паспорт объекта. Организация учета потребления коммунальных ресурсов в коммерческой недвижимости. Основные технологии энергосбережения.
    6. Безопасность и охрана ТРК. Особенности торговой недвижимости с точки зрения обеспечения безопасности. Управление безопасностью ТРК: пожарная безопасность, криминальная безопасность, террористическая безопасность. Организация охраны.