Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
Семинар Руководитель в системе управления социозащитным учреждением. Кадровая работа
Код 15826
-
Для кого
руководители всех уровней органов и учреждений социальной защиты и некоммерческих организаций.
Программа
Программа содержит следующие вопросы:
Цель: повышение управления профессиональной компетентности руководящих работников учреждений социального обслуживания.
1. Содержание и характер деятельности руководителя в социозащитном учреждении.
Лидерский потенциал руководителя: личностные особенности и деловые качества; способности; установки; ценности; приоритеты.
Сферы компетентности руководителя: выполнение административных функций; подготовка и реализация управленческих решений; оценка и контроль работы подчиненных; обеспечение мотивации подчиненных.
Авторитет руководителя. Взаимодействие руководителя и подчиненных.
Информационное обеспечение и рабочее место руководителя.2. Инновационные технологии эффективности управленческих решений. Выявление проблем, требующих решения. Этапы выработки управленческих решений.
Психологические факторы, влияющие на процесс выработки управленческих решений.
Совещания в практике подготовки и реализации управленческих решений.
Использование проектных групп на этапе реализации управленческих решений. Факторы, влияющие на успех реализации проектов.3. Организационно-функциональная структура управления социозащитным учреждением. Основные направления кадровой политики учреждения. Формирование кадровой политики учреждения соответствующей этапу ее развития.
4. Регламентация управления. Классификация регламентов:
- регламенты, регулирующие деятельность учреждения в целом как единого юридического лица (устав, штатное расписание, коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка и др.);
- регламенты, регулирующие работу персонала (положение о подразделениях, модели рабочих мест, должностные инструкции, трудовые договора и др.);
- регламенты по информационному обеспечению;
- регламенты, нормирующие процесс управления;
- административный регламент предоставления социальной услуги клиентам в условиях социального учреждения.5. Нормы оптимальной нагрузки и качество труда персонала. Содержание затрат рабочего времени. Структура рабочего времени. Классификация нормативов труда. Факторы, определяющие норму труда. Метод экспертного нормирования.
Разбор кейсов: «Нормативы времени по делопроизводству»; «Нормативы времени по обслуживанию пожилых людей (инвалидов) на дому»; «Нормативы трудоемкости управления».6. Кадровый аудит. Сущность и задачи аудита персонала. Направления аудита персонала: организационно-технологическое; социально-психологическое, экономическое. Технологии организации аудита. Этапы аудита персонала.
Виды аудита персонала: анализ трудовых показателей, анализ численности и текучести персонала, анализ рабочих мест, аудит увольнений и вознаграждений, аудит условий труда и безопасности.7. Организационная система мотивации в социозащитных учреждениях. Факторы, оказывающие влияние на эффективность труда сотрудников учреждения: создание единого информационного поля.
8. Управление дисциплинарными отношениями. Модель управления дисциплинарными отношениями. Элементы дисциплинарных отношений.
9. Основные правила работы с документами в организации.
Правовое урегулирование деятельности службы документационного обеспечения в организации.
Структура, порядок подготовки и оформления документов. Этапы работы с ними.
Оперативное хранение документов. Защита информационно-поисковых систем. Подготовка документов в архив.
Основные виды деловой переписки в учреждении: служебные записки, планы, отчеты, инструктивно-методические документы.10. Аттестация специалистов и руководителей социозащитных учреждений. Цели и задачи аттестации. Нормативно-правовая база. Основное содержание работы по подготовке и правоведению аттестации. Условия успешного проведения аттестации специалистов. Важнейшие критерии оценки работы и рабочего поведения специалистов. Процедура проведения собеседования. Психологические аспекты проведения аттестации (мотивация, конфликты, учет личностных особенностей и др.). Факторы, способные повысить мотивацию специалистов к участию в аттестации.
Разбор кейсов: «Квалификационная карта директора социозащитного учреждения» (основные управленческие компетенции); «Квалификационная карта для заведующей отделением социального обслуживания на дому»; «Квалификационная карта социального работника отделения социального обслуживания на дому»; «Квалификационная карта специалиста отделения информационного обеспечения, анализа и прогноза».11. Современные технологии обучения и развития персонала. Разработка программ обучения сотрудников в условиях учреждения. Обучение социальных работников на рабочем месте.
Организация наставничества в рамках социозащитного учреждения. Составление программы наставничества.
Организация конкурса профессионального мастерства – как одно из эффективных направлений в повышении квалификации специалистов.
Самообразование специалистов – метод повышения квалификации. Тематика самообразования. Разработка и защита индивидуально-групповых проектов.
Формы проведения профессиональной учебы: лекции, семинары, дискуссии, разбор практических ситуаций (кейсы), коучинг, круглые столы, конференции, стажировки и др.12. Синдром профессионального выгорания (BURNOUT) специалистов помогающих профессий.
Занятия проводят ведущие специалисты отрасли Санкт-Петербурга.
Курсы предусматривают очно-заочную форму обучения.
Участники обеспечиваются комплектом информационно-методических материалов по тематике семинара.
Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и интересная культурная программа.
