Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыКурс повышения квалификации Эффективное управление бассейном
-
Как эффективно управлять бассейном в современных условиях? Как привлечь и удержать клиентов? Что нового в технологиях эксплуатации бассейнов? Что нужно знать о взаимодействии с контролирующими органами? На эти и другие актуальные вопросы получат ответы участники курса
Для кого
для руководителей бассейнов и спортивных клубов
Программа
- Как привлечь клиентов и увеличить посещаемость бассейна.
- Особенности маркетинга спортивно-оздоровительных услуг. Концепция спортивного объекта. Как правильно оценивать потенциальных посетителей/ рынки и формулировать для них соответствующие предложения.
- Ценовая и ассортиментная политика. Дополнительные услуги бассейна как способ привлечения клиентов. Доходы от субаренды, продажа рекламных площадей в клубе.
- Современные PR-технологии для продвижения услуг бассейна. Не затратные инструменты маркетинга и PR. Размещение рекламы - нестандартные приемы.
- Эффективная работа с клиентами, нацеленная на "продление" пользованием услуг. Обеспечение высокого уровня сервиса. Исследование удовлетворенности клиентов - выявление резервов для развития.
- Дополнительные возможности привлечения клиентов: проведение массовых спортивных мероприятий, работа с учебными заведениями, развитие корпоративных продаж.
- Основные приемы интернет-продвижения. Продвижение услуг бассейна с использованием собственного сайта, социальных сетей и блогов.
- Преодоление "сезонности" в потреблении услуг бассейна.
- Эффективная система управления персоналом.
- Разработка внутренней организационно-распорядительной документации бассейна.
- Профессиональные стандарты в области физической культуры и спорта применительно к деятельности бассейна.
- Основные управленческие функции руководителя. Правила общения с подчиненными.
- Управление мотивацией. Мотивация персонала на увеличение продаж. Материальная и нематериальная мотивация. Как побороть равнодушие работников. Ресурс самомотивации сотрудников.
- Управление корпоративной культурой. Формирование сервисного поведения. Командообразование. Управление сложными ситуациями и конфликтами.
- Прием и оценка персонала. Как не ошибиться в выборе сотрудника?
- Эксплуатация и обслуживание бассейна.
- Современное оборудование и технологии, применяемые в обслуживании и эксплуатации бассейнов.
- Производственный контроль, соблюдение санитарных правил, проведение лабораторных исследований и испытаний.
- Организационная структура и основная деятельность инженерно-технической службы. Техническое обслуживание и организация безопасной эксплуатации технологического и энергетического оборудования. Нормативная документация. Рабочая и эксплуатационная документация. Составление графиков ППР.
- Технология водоподготовки бассейнов. Физико-химический процесс очистки и дезинфекции бассейновой воды. Проведение "ударного" хлорирования. Применяемые химические реагенты. Эксплуатационная документация. Технологический регламент. Гигиенические требования к качеству воды, используемой для плавательных бассейнов и аквапарков. Организация и принципы санитарно-эпидемиологического контроля воды, воздуха и инвентаря.
- Правовые аспекты деятельности бассейна. Прохождение проверок.
- Виды, сроки проверок и порядок их организации. Права и обязанности проверяемых организаций во время проверок. Сложные вопросы взаимодействия с контролирующими органами. Содержание и перечень документов, необходимых для проверки.
- Основания для признания результатов проверки недействительными. Типовые ошибки проверяющих. Обжалование результатов поверки. Защита в административном порядке. Защита в судебном порядке.
- Практикум: алгоритм действий проверяемого, составление необходимых документов.
В рамках семинара запланировано выездное занятие на базе новейшего бассейна Санкт-Петербурга.
- Как привлечь клиентов и увеличить посещаемость бассейна.
-
Ведущие курса:
-
-
Отзывы о курсе
Макаров Дмитрий Михайлович
инструктор по спорту
ООО "Кинеф"Были получены необходимые знания, которые обязательно будут применены на практике.Яблокова Ирина Альбертовна
лаборант
АУ ФК и Спорта Вологодской Области "Спортивная Школа Олимпийского Резерва "Витязь"Спасибо за семинар!Гребенников Владимир Николаевич
начальник
ООО "Газпром добыча Оренбург"В ходе семинара получены необходимые знания. Особенно хочу отметить доступность доведения информации, способность услышать и выговориться. Спасибо!
-
Также рекомендуем семинары
10 мая — 12 мая 2017 г.Правовое регулирование деятельности организаций (учреждений) в области спорта1 сентября — 1 сентября 2017 г.Управление физкультурно-спортивными организациями и спортивными объектами
-
Регистрационная карточка
После регистрации на сайте Вы сможете получать электронную рассылку семинаров ЦНТИ Прогресс, упростить регистрацию на семинар, откладывать понравившиеся семинары для сравнения.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполненияОбщая информация
Рассылка мероприятий
Промышленность
Безопасность
Энергетика
Строительство и инженерные сети
ЖКХ. Городское хозяйство
Недвижимость
Экология и землепользование
Управление персоналом
Офисные службы
Менеджмент
Маркетинг. PR
Экономика. Финансы. Бухгалтерский учет
Право. ВЭД
Информационные технологии
Связь
Государственное и муниципальное управление
Социальная защита
Медицина
Образование
Культура
Массмедиа
HoReCa
Вы уже зарегистрированы? Введите логин, напомнить пароль
Управление подпиской. Отметьте рубрики, по которым вы хотите получать новости и спецпредложения по электронной почте
Промышленность
Безопасность
Энергетика
Строительство и инженерные сети
ЖКХ. Городское хозяйство
Недвижимость
Экология и землепользование
Управление персоналом
Офисные службы
Менеджмент
Маркетинг. PR
Экономика. Финансы. Бухгалтерский учет
Право. ВЭД
Информационные технологии
Связь
Государственное и муниципальное управление
Социальная защита
Медицина
Образование
Культура
Массмедиа
HoReCa
Запросить другие даты
Оставьте контактные данные, и мы сообщим о новой дате проведения семинара.
Чтобы получать письма от ЦНТИ Прогресс, вы должны принять пользовательское соглашение