Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыКурс повышения квалификации Платные образовательные услуги в дополнительном профессиональном образовании
-
Занятия курса помогут повысить привлекательность образовательного продукта. Используйте предложенные маркетинговые инструменты для того, чтобы увеличить продажи и привлечь новые аудитории. Приглашённые финансисты и юристы пояснят, как установить цену, приемлемую для клиента и выгодную для ДПО, составить договор с преподавателем, избежать предписаний надзорных органов
Для кого
для директоров, заместителей директоров по научно-методической работе, заместителей директоров по маркетингу организаций дополнительного профессионального образования, руководителей отделов ДПО и Учебно-методических центров при организациях
Программа
Правовые основы
Последние изменения и ключевые нормативные акты, от которых зависит порядок оказания платных услуг, их содержание и стоимость.
Внутренние документы, описывающие процесс оказания услуги
- Локальные акты организации, которые должны быть в ДПО. Перечень платных услуг, Положение о порядке предоставления платных образовательных услуг, Положение о расходовании доходов от приносящей доход деятельности, Положение об органах самоуправления, к компетенции которых относится регламентация приносящей доход деятельности, Устав организации.
- Должностные обязанности организатора платных услуг. Должностная инструкция исполнителя по трудовому договору.
Заключение договоров
Порядок заключения договоров на оказание платных образовательных услуг. Выполнение обязательств по договору. Виды документов:
- гражданско-правовые договоры при осуществлении приносящей доход деятельности;
- договор с заказчиком/потребителем, договор с исполнителем, договор поручения, агентский договор;
- договор возмездного оказания услуг;
- акт исполнения обязательств по завершению обучения;
- трудовой договор и дополнительное соглашение к нему;
- Практикум. Разбор типичных ошибок при составлении договоров.
Финансовые вопросы
- Статьи дохода для ДПО: основная и неосновная деятельность (платные образовательные услуги, предоставление имущества для аренды и др.).
- Ценообразование: из чего складываются затраты на проведение обучения, проектирование прибыли и методы расчета стоимости услуг. Оптимизация затрат. Применение льготной ставки налогообложения.
- Система закупок по 44-ФЗ для исполнителя и для заказчика.
- Образовательный продукт: как продукт меняется с течением времени и запросов клиентов, как правильно его адаптировать и изменить стоимость.
- Гонорар преподавателя. Штатное расписание. Оценка квалификации и установка тарифа для внештатных сотрудников.
- Разбор типичных нарушений при привлечении и расходовании средств.
- Практикум по калькуляции дополнительной образовательной услуги (например, мастер-класс по личному бренду).
Продвижение и продажа
- Рынок образовательных услуг в сегменте ДПО: целевая аудитория, обзор предложений конкурентов, динамика рынка, перспективные направления, формы и содержание образования. Позиционирование собственного бренда и продукции.
- Продвижение образовательных услуг. Бюджет по статьям: что не будет работать, на что можно потратить больше. Типичные ошибки рекламных кампаний и продвижения. Ключевые характеристики успешной программы продвижения.
- Интернет-продвижение: разделы сайта, техзадание для веб-студии, постановка задач для SEO-маркетинга, SMM-маркетинг. Что можно сделать самостоятельно?
- Создание сервиса продаж. Выбор формы: отдел продаж или один специалист. Постановка задачи, создание предложения и пакета услуг, техника ведения переговоров.
Государственный контроль и надзор ДПО
Новшества в законодательстве о контроле и надзоре
- Новые условия надзора при риск-ориентированном подходе с 1 января 2018 года.
- Списки контрольных вопросов.
Защита образовательных организаций при проверке (на основании 294-ФЗ)
- Основания для проверок: от анонимных заявлений до фактов причинения угрозы жизни и здоровья. Административный регламент надзорного органа: область проверки.
- Виды проверок: плановые и внеплановые, выездные. Единый реестр проверок. Сроки проведения для каждого вида проверок.
- Процедура проверки и её документальное оформление. Перечень документов, которые должны быть в учреждении.
- Характерные вопросы проверки образовательного учреждения следующими надзорными органами: прокуратура, трудовая инспекция, налоговая служба, Роспотребнадзор, Рособрнадзор.